揭秘富士康：一个动作重复七八千次 凌晨4点仍加班

　　那天是11月10日，进入富士康的第十天。那段时间里，我与太原富

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• 机器人

　　车间里的活儿，简单至极把流水线传送到面前的手机、电纸书的壳抓到托盘里即可。胳膊一伸一蜷的动作，每四五秒就要重复一次；10个小时的工作时间下来，累计七八千次。“”或者“磨盘前的驴”，年轻的工人如此形容坐在富士康车间内的自己。

　　难熬的夜班开始了

　　太原富士康的夜班，从前一天晚上的8点到次日早上的8点。喷码线上完成一个“收料”动作用不了4秒。“收料”者还要盯着“料里是否有不良品”。

　　“开线。”晚上8点一到，女线长就会以混着威严的口气下达命令。她快速地按下开关，流水线上方的灯亮了起来，惨白的光打在我的脸上。

　　六七米长的流水线转了起来。它载着一片一片的“料”向下游倾泻。这些“料”以手机和电纸书的镁、铝合金板或者金属框架为主。它们在生产线上被摆成一条线，间隔不超过10厘米。

　　紧接着，一只只戴着白手套的手在生产线上来回翻飞。难熬的夜班开始了。

　　太原富士康的夜班，从前一天晚上的8点到次日早上的8点，白班则相反。上班前的15分钟内，工人需要拿厂牌放在打卡机上打卡。然后，一个负责点名的男线长，召集工人在车间的前门集合，查看迟到和旷工，给每人发一副白手套。有的车间还会让工人们喊上一曲《团结就是力量》。

　　按事业群不同，太原富士康的车间分布在A、B、C、D四个区。至于员工进入哪一个车间，是随机分配的。11月3日，几个车间负责人走到包括我在内的250多个待分配的新入职员工前，随手一指，“这队人出来”，不问姓名，不看出处。各人在富士康的工种和前途由此被“高效率”地决定。

　　我被带到了喷码线前。其他的人，有的被分到了“研磨”，有的去了“涂装”。他们的工作之一是将手机、笔记本等电子产品的外壳变得光亮且平整。

　　喷码线上的工作，分“放料”和“收料”，都极易上手：“放料”是把“料”摆到流水线的最前端；“料”顺着流水线下来，经过喷码机时被喷上日期或代码；然后，“收料”的工人就把继续顺流而下的它们，装到托盘或纸箱里。

　　完成一个“收料”动作用不了4秒。“是个人都会做。”一位老员工说，这活儿没有任何技术含量可言。十多个工人分列在喷码线两侧，2人“放料”、6人“收料”。

　　在“收料”的过程中，除了手臂来回伸缩外，“收料”者还要盯着“料里是否有不良品”。女线长向新人点拨了如何判断“不良品”：看“料”上的码“喷没喷上”或者“喷没喷出指定的范围”。

　　富士康对不良品的严苛，从进厂的培训起就反复向我们强调。“不收、不做和不出不良品”的“三不原则”，具体落实到喷码线，就是除了“收料者”顺手拎出不良品外，旁边还有专门捡拾不良品的分拣线以及品管。

　　每4秒收一个料

　　工作10个小时内，6个收料员每人每4秒就要收一个料。即便双手忙得不可开交，眼睛来不及查看不良品也会招来苛责。排配量大的时候，10分钟的休息也有被线长取消的可能。

　　“容易上手”并不意味着这是项轻松的工作。“现场是一切高效的来源”。车间墙上挂着的这句话，道出了工人工作时所要达到的效果“高效”。

　　喷码线每天领到的排配量(即任务量)不尽相同，如果以排配量为5.4万个计算，平均下来，工作的10个小时内，我们6个收料员每人每小时要收900个“料”，即每4秒就要收一个料。

　　6个收料员有男有女，三人一组分列流水线两侧。我坐在一侧流水线的最下游，上面有2个工友。成片的“料”顺流而下后，前面的两个工友先拿，余下的“料”一概归我负责。也就是说，我既要把尽量多的“料”拣到托盘里，同时又得防止被遗漏的“料”被卷到地下。

　　“料”多的时候，便是一阵手忙脚乱。我站起来，双手不停地把那些“料”从流水线上往面前的板台上扔。待到“料”来得稀松时，再急促地将它们摆到托盘里不用冀望托盘不够用时，可以趁机歇一歇当瞅见收料员身旁的托盘不够时，一个专门负责的工人就会“及时”地抱来一摞。

　　一个小时内，白手套就会染上油墨。日积月累，油墨也早已把流水线上的绿色覆盖成黑色。再过不了多久，手套磨出了口子。这时，往指头上套个塑料指套，继续干。

　　干活必须要迅速，否则前面的“料”堆多了，一通催促甚至是呵斥不可避免。有一次，因为来“料”太猛，我措手不及，板台上堆了几十块“料”。“你们是怎么配合的！”那个23岁的女线长朝着我吼道。

　　机械般且高度紧张地做着一个又一个的动作。休息之于工人而言，就成了期盼。除了晚上11点12点之间一个小时的吃饭时间外，晚上10点和凌晨3点各有10分钟的休息时间。不过，排配量大的时候，这10分钟的休息也有被线长取消的可能。

　　休息时，女工或趴着眯会儿或跑去喝水，而男工则吆五喝六地蹲在车间后面的小屋中点上一支烟出于防火考虑，太原富士康有一些固定吸烟区，吸烟区外则不允许员工吸烟。

　　约莫一支烟的工夫，女线长再喊了一声“开线”，惨白的灯光“刷地”打下来，流水线转起来。又开始了。

　　“挺过下半夜”，是一段漫长且饱受煎熬的历程。往往凌晨三四点左右，“料”来得最“澎湃”，睡意不可遏制地袭来，初冬的寒风也穿过门缝钻到车间来。

　　有一次，眼见一块没人收拾的“料”顺着流水线就要被滚到地下，我却连一点去拾的“兴趣”都没有。一个男工赶忙跨步过去，俯下身子，伸手一挡，“料”嗖地就弹向了坐在线末的我。“利索点儿，小心被骂。”男工提醒我。

　　挨个看去，每个工友的脸上都写满倦意他们刚上班时，还聊得热火朝天。此刻，车间里安静极了，只剩下流水线转动和收放料的声音。

　　早晨七点左右，终于下班了。走出车间，像个大病未愈的人“飘”在路上，跟踩着棉花一样。

　　数读

　　40%

　　制造了全球约40%的消费性电子产品。

　　100万

　　富士康旗下企业从业人数超过100万人，在大陆的工厂数量超40家。

　　感觉“胳膊没了”

　　张顺地去研磨车间上班的第一天，他的上司就直截了当地说，“在这里干久了，会觉得自己变成行尸走肉”。

　　进入车间的前几天，手腕、胳膊的酸痛感越来越强烈。同期入职喷码线的工友跟我说，他感觉“自己的胳膊没有了”。

　　我曾怀疑这是初来乍到者的不适应。但一个入职一年的女工却告诉我，她的颈椎贴着膏药，“动一下就像针扎”。

　　“知足吧。”这个女工说，喷码线已经是太原富士康最轻松的活儿了，倘若“不幸”分到研磨和涂装等车间，承受的劳动强度将更大。

　　和我同批进入富士康的张顺地，就是“不幸者”之一。他在研磨车间的工作是，在一个工作台上，用砂纸将手机和笔记本外壳上喷漆不规则的地方打磨平整。张顺地去研磨车间上班的第一天，他的上司就直截了当地说，“在这里干久了，会觉得自己变成行尸走肉”。

　　线长给他和工友们制定的任务是每人每小时磨100个。“大部分人都磨不到这个数。”张顺地说，线长会命令那些速度慢的“站起磨”。磨一天下来，手腕疼得厉害，黑色的粉末也会穿过口罩粘在鼻子和嘴巴上。

　　偶尔，也会有段时间难得轻松。张顺地说，有次线长通知他们“磨得慢一点”，原因是“客户要到车间参观”；等到客户一走，线长口风立刻就转变，心急火燎地对他们喊道，“磨得快一点，把刚才落下的补上”。

　　张顺地刚进研磨车间的前几天，觉得车间生活太过漫长，怎么也等不到下班。几天后，他就跟我说，他发现了一个可以感觉时间变快的方法“不要看表，什么都不要想，闷着头使劲磨”。

　　“踊跃”加班

　　“讨厌”流水线，却“离不开”流水线。重奖之下必有勇夫，多倍的加班费诱惑工人们抢着加班。

　　对自己朝夕相处的流水线有感情吗？我问这些流水线前一坐一天的工人。一个男工回答说，铁皮做的流水线只是个养家糊口的工具。“我讨厌它。”一个女工说，流水线一转，她就感到恐惧。

　　可几乎每个工人都不愿意自己的脚步离开生产线太久，哪怕是在周末。这主要是因为加班的“馅饼”诱惑太大。根据入职培训时人资部门的介绍，富士康目前有“加班1”、“加班2”、“加班3”3种加班。

　　具体来说，“加班1”是工作日正常8小时外的加班，工资为平时工资的1.5倍；“加班2”是周末的加班，工资为平时工资的2倍；而“加班3”则是节假日的加班，为平时的3倍。

　　目前富士康试用期工人的底薪为1800元。以其规定的每月21.75个工作日，每个工作日8个小时计算，其平时工资约每小时10.35元。由此，其“加班1”、“加班2”和“加班3”的工资分别为每小时15.53元、20.7元和31.05元。

　　这也就意味着，一个试用期工人在周末加班10个小时，能拿到207元。而那些老员工的加班报酬还要更高一些。

　　“重奖之下必有勇夫。”一个女工这样形容自己周末“抢着加班”的动机。她在10月份加班80个小时。据此，她盘算了下，她10月份的工资能拿到3500元左右，“如果不加班，也就只挣到那一两千的底薪”。

　　而在一些工人看来，那些任务轻、不经常加班的车间算不上“好车间”。

　　11月10日的加班，喷码线上所有的工人都“自愿”参与了；而到了11日，除了我和另外一个去过“光棍节”的男工外，其余的人均向线长报了加班。

　　“我感觉自己是个机器人，生活里只有不停的‘磨啊磨’。”张顺地感慨说。

　　员工与线长的冲突

　　富士康的车间里，各种纪律和规章像透明的绳索一样，缠绕左右，稍有不慎，即会“触雷”。

　　富士康车间里的各种纪律和规章，首当其冲不容触犯的规则之一是考勤制度。我曾经故意迟到5分钟，缺席了开工前的点名。结果不到十分钟，我就被一个车间负责人叫去训话。

　　“丑话说到前面。”这个“90后”的男负责人口气严厉地警告我，“如果明天再迟到，就给你记旷工”。他补充说，记旷工将影响我的工资、晋级以及年终奖发放。

　　大约两天后，与我同期进厂的一个工友也受到了上司的训话。他遭殃的原因是，在下班前的集合时掏手机准备发短信。上司警告他说，念及他是初犯暂不追究，如有下次，“就不给你报加班”。

　　训话和处罚停留在“如果”和“下次”的层面，只是“幸运”。“不幸的人”比比皆是。

　　据一位工人介绍，11月12日时，其所在车间里有一个员工，因被检查出裤兜里装了一包烟而被记小过。一名“二次进厂”的21岁青年则说，他上次在河南富士康工作时，半夜瞌睡漏掉给一个手机盒称重，结果被罚写了一篇检讨。

　　我进车间的第二天，喷码线的一个20岁左右的女工，因为调错了代码被女线长“发配”去“上挂”上挂需要一直站着工作。次日，不堪其重的女工央求女线长将她调回喷码线。女线长对她说，“我心疼你，谁心疼我？”

　　从工人中提拔出的线长，是富士康最基层的管理者，直接与工人打交道。“线长们压力很大，每天都要受到排配量的考核。”一位车间中层管理人员说，若线长带领工人完不成当天的排配，就要受到组长或课长的批评。

　　这些大多面孔还显稚嫩的线长，迅速将上司简单粗放的管理方式复制过来。有的线长会在挨骂后朝自己的工人发上一通火。

　　在富士康的日子里，关于“线长与员工冲突”的消息或段子几乎每天都能听到。一位山西当地的“二次进厂”的20岁左右的员工称，他之所以上次逃离富士康，是因为“与线长对骂”。

　　几乎每个工人都不愿意自己的脚步离开生产线太久，哪怕是在周末。这主要是因为加班的“馅饼”诱惑太大。根据入职培训时人资部门的介绍，富士康目前有“加班1”、“加班2”、“加班3”3种加班。

　　一位入职不久的员工称，“上厕所前要汇报线长”的要求应无视。因为上厕所是“他的人权”，“没有人可以剥夺”。“出门打工，受累不怕，就是不能受气。”一个“90后”的员工这样阐述他的打工底线。有些极端点的年轻工人，甚至会替那些“受气”的工友出主意等欺压他的线长下班后，在厂区外面搞次“伏击”。

　　“现在的工人比以前更有个性、更难管理了。”前述管理人员深有感触地说。他说，几年前，组长、课长去车间视察时，所有的工人一声不吭埋头干活；而现在即便当着视察的领导的面，有些年轻工人们仍旁若无人地有说有笑。

　　富士康式“减压”

　　在发生多起坠楼事件后，近几年富士康在管理、生产等方面变得更人性化。入职时先签一份《珍爱生命承诺书》。园区内有心理咨询室、电影院、联谊俱乐部等。

　　2010年8月，在富士康连发多起坠楼事件后，时任富士康副总裁的程天纵从员工主体变化的角度，分析过坠楼事件的深层次原因。程天纵说，过去的队伍以“70后”为主，而现在的队伍则由“80后”和“90后”为主体。

　　"70后’的需求排序是工作、生活、医疗、感情、娱乐；而‘80后’或者‘90后’的需求排序恰好反了过来。”程说，因为互联网等因素的存在，他们过早体验了这个世界，在他们看来，工作排在最后。

　　据前述管理人员的观察，近几年富士康在管理、生产等方面变得人性化了一些。他举例，体罚工人的现象比以前少多了，底薪由他入厂时的800元左右涨到现在的1800元；喷码线的线速也比以前放慢了。

　　还有一些举措也被推出：入职时，工人与富士康签合同前，会先签一份《珍爱生命承诺书》。根据