走秀网陷“售假门”引发电商危机

　　经济观察网主持人：

　　各位好，欢迎收看本期橙色视点， 在中国的奢侈品市场发展极为迅速的同时，我们看到，网购奢侈品的交易热度也在持续的升温，但是前不久却传来走秀网位于天猫的官方旗舰店已于9月被关闭的消息，原因是涉嫌销售假冒Gucci产品，与其同时走秀网与eBay的合作也可能会存在变数。事实上， 此前因涉嫌售假被消费者投诉的奢侈品销售网站不止走秀网一家。一边是奢侈品电商不断壮大，另一边是“售假”之声不绝于耳，那么奢侈品电商为何频频陷入“售假”的泥潭呢？

　　画面：

　　一度被称为国内最大的在线奢侈品销售网站之一的走秀网创立于2008年，总部位于深圳。根据走秀网创始人纪文泓接受采访时提供的数据，走秀网2009年实现营收4000万，2010年营收2亿多，2011年实现7亿~8亿。从天猫获得的消息显示，走秀网在天猫的旗舰店关闭之前，其年销售额达几千万元，而且该家店铺原为天猫重点大户之一。据天猫的一位知情人士透露，走秀网在天猫的官方旗舰店被关闭缘起一场纠纷，一名顾客从走秀网购买了一件Gucci产品，发现质量问题后致电走秀网，被拖压不予处理。该名顾客遂投诉至工商部门，此件Gucci产品于是被寄往了Gucci公司鉴定。Gucci公司很快发声明称这件不是Gucci公司生产的产品。天猫相关负责人在获知此事后，要求关闭了走秀网位于天猫的官方旗舰店。“售假问题”被媒体曝光后，走秀网发布声明称，公司已经彻查该产品的供应商来源以及相关资质文件，确认没有问题。并称自己全场商品100%正品保证。

　　主持人：

　　那走秀网方面是如何回应这次的涉假事件？

　　王芳：

　　他们反应很快，大概第二天就发表了，我记得那天是新浪科技首先出了一个头条，是说那个涉假的事情，然后是新快报报道的。然后走秀网很快就发表了一个官方声明，是说已经查了供货商 ，然后鉴定了所有的，就是已经检查完毕，然后确保百分之百是真货，完全没有假货的问题，大概是这么一个意思的声明。

　　但是据我所了解，理由可能有好几方面，一个是走秀网的假货投诉确实存在，而且投诉到天猫那边的案例也很多，比如说酷奇，一些名表，一些奢侈品牌的鞋都有，假货投诉确实很多，还有一个原因可能就是正好在那个时候走秀网跟eBay在谈合作，他们觉得要看一下跟eBay那边合作的进展，再来决定是不是有别的渠道的店啊什么的，可能会做一些筛选，我们还听到一个理由是说，走秀网的目标人群可能跟天猫的不太一样，走秀网的客单价可能比较高一些，然后天猫的客单价可能比较低一些，然后走秀网觉得可能不是非常合适，再加上正好同一时间段又是跟eBay在谈合作，所以这个店最后就关闭了，关闭已经是事实，但原因有多方面。
　　画面：

　　此前有报道称， 有电商的某一行业人士告诉媒体这样一个事实，“无授权销售已经成为了奢侈品电商中的一种"潜规则"。这个是国内奢侈品电商普遍的一个窘况。”也就是说在这些奢侈品电商的货架上售卖的，却是几乎百分百未经相关品牌正式授权的名牌。唯一存在的正式授权案例是来自走秀网所取得的意大利奢侈品牌SalvatoreFerragamo菲拉格慕官方授权，除此之外所有在售卖奢侈品的电商均未获得任何的品牌授权。而根据走秀网创始人纪文泓此前提供的数据，走秀网目前有70%的产品是买断经营。走秀网有三个固定的进货渠道，分别是品牌商、品牌授权的经销商，以及百货公司，其中经销商的货源渠道占比40%，另外两个渠道不相上下。纪文泓称，走秀网的优势在于自己做国际贸易时积累的一些国际品牌经销商关系。

　　他们的渠道通常都是比较好的，但是是非常少，那是最好的渠道，但是很少，就是品牌商的直接授权，目前你知道的有菲拉格慕，但是非常非常少，而且也很难。然后第二个渠道就是跟那些品牌在中国的代理商或者在欧洲的代理商，这个已经算是比较好的一个渠道了，目前有很多卖奢侈品的网站，可能百分之一半或者是百分之三十是通过这个渠道，然后还有一部分，很大的一部分是海外代购那种，就比如说国外的奥特莱斯，就各种各样的那种代购的渠道，就那种渠道，参杂进来的可能是，就是质量不太好的，或者有的直接就是假货 ，这种可能性很大，所以货源是一个普遍存在的很大的问题。

　　主持人：

　　那我们看到之前曝光的这些奢侈品售卖涉假的消息，大部分消费者会去拿这个产品是专柜去鉴定，那基本……

　　王芳：不是去专柜鉴定

　　主持人：

　　去品牌商那儿鉴定，那大部分都被认定为是假货，那是不是就说明这些商品就真的都是假货？

　　王芳：

　　我觉得很定是有的。像酷奇那个就是消费者在某家奢侈品网站上面买了一件酷奇的包，然后收到以后怀疑是假货，然后就直接联系了当地的工商局，然后工商局以官方的名义去向酷奇公司提出了意见，然后酷奇公司很郑重的鉴定之后，就是一个很认真的官方回复，就说这个肯定是假货。所以这些已经被证实的肯定是有的，确实是假货。来源也很多，有的可能是，有的你可能都想象不到，就是在广州，或者是在东莞某些小厂里面生产出来的，真的就是这样，但是还有一部分原因可能是，比如说他们没有经过品牌商的授权，他们的渠道可能是代理商，在网下的那种各种层级的渠道来的，就不是很正规的那种渠道，可能品牌商不愿意承认，所以如果你要保修或者怎么样拿到专柜去更加不可能的。

　　主持人：

　　走秀网涉嫌售假的风波一出，它与eBay的合作也可能会存在变数。据接近投资方的一家电商负责人透露，此前走秀网第三轮融资失败，投资方直接推动了eBay接手成为潜在战略投资者，而双方的合作目前只是“试水”阶段。销售假货事件将很大程度影响二者合作。

　　画面：

　　2011年3月，走秀网获得美国风险投资机构凯鹏华盈2000万美元投资。此后2011年9月，又获得美国华平投资集团1亿美元风险投资。2012年11月12日，走秀网与淡出中国多年的eBay宣布合作推出网购频道“eBay秀”。更重要的是，重返中国之路，e-Bay选择了避开老对手阿里巴巴，没有与天猫、京东等大型电商平台正面竞争，而选择了盈利较高的垂直电商。走秀网目前的定位是“国际名品、时尚百货”，这与eBay的需求相符。

　　王芳：

　　走秀网之前应该说是潜质比较高的，接受过两轮的融资，分别是一亿美金和两千万美金，所以他们的估值现在很高。再找第三轮融资的时候应该说肯定非常难的。然后，我觉得他们能跟eBay接洽上谈这个合作应该是一件比较好的事情，如果合作成功肯定是双赢的事情，那他们合作的模式就是双方共同在走秀网的平台上建立一个频道，频道的名字叫eBay秀，就由eBay来提供货源。我觉得这可能是eBay的一个试水，就是在走秀网的一个试水，一旦这个成功了，eBay可能会加投资，或者直接做战略投资者怎样怎样。但是如果合作出现什么变动或者类似这样假货的事情太多，这个合作成功的可能性也不太大。

　　主持人：

　　那么你认为这次的涉假事件对他们的合作实质性的影响是什么？

　　王芳：

　　实质性的影响当然就是名誉了，我觉得eBay应该会有所考虑吧。而且目前官方回应都没有，所以其实我们也不太知道具体的合作的最新的进展是怎么样。

　　主持人：

　　一名业内人士表示，“现在很担心的一个问题是，事情出来之后，消费者的留言都认为网上买的奢侈品都是假货，对整个行业影响很坏。奢侈品网购是个方向，也需要市场洗牌的过程，一定是优胜劣汰。”好感谢收看·更多节目可登陆爱财经观看·再见。