万达选定电商主帅 模式猜想O2O

　　记者 胡芳洁 11月26日，本报从万达集团获悉，万达电商的负责人是前阿里巴巴国际交易技术资深总监龚义涛。

　　龚义涛身份曝光，意味着今年2月以来，万达集团高薪挖角电商负责人一事，算是告一段落，不过，万达的电商之旅才刚刚开始。

　　
　　万达冲击电商，与其旅游地产的布局相关。一位接近万达的人士称，万达长白山国际旅游度假区项目，已经开始首先试水电子商务。据他了解，万达电商将会着重电影院线、百货和旅游地产项目。

　　电子商务观察员王利阳表示，电子商务的B2C（Business-to-Customer商家对顾客）模式已经基本成型，万达复制操作起来很容易，但是这一领域竞争过于激烈，想发展壮大需解决很多问题，难度相当大；而O2O（Online To Offline，即将线下商务的机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，商家都有线下的实体店）领域，目前还没有一套完整的公认模式，大家都在摸索，正因为没有形成固定模式，没有行业壁垒，所以依照目前市场情况来看，万达从O2O起步的可能性更高一些。

　　O2O模式，在团购网站兴起时开始出现，但不仅限于团购模式。

　　“狭义地讲O2O主要以通过移动端的互动消费和本地生活服务市场两大块为主。现在的O2O是一张白纸，没有固定的模式，没有成功的模型，只要能和线上线下扯上点关系的都敢自称是O2O，所以在O2O方面的创新可以随便说。无论万达怎么做O2O都没有对错之分，因为大家都在摸索，说不准哪种方式更适合用户。”王利阳说。

　　万达对外表示，其电子商务将是线上线下无缝结合的独特模式，并且会有模式创新。一位有过互联网经验的业内人士称，在B2C领域为了满足消费者的需求，能创新的都在不停的创新，万达突然创新出一种满足消费需求的模式的可能性不是很大，万达所强调的无缝结合模式，可能会同时涉及B2C、O2O，目前真正同时做这两个领域的电商企业还没有。

　　实际上，就万达的业务板块来看，除了百货为实体产品的零售符合B2C的范畴外，商业地产和住宅的销售是无法全部通过网络来完成的，而其酒店、电影院线、旅游地产的业务，则更符合本地生活服务（O2O）的范畴。

　　实际上，这一领域，正与万达所面临的问题以及其战略发展的方向不谋而合。

　　万达的旅游地产项目之一，长白山国际旅游度假区，就已经在进行电子商务方面的尝试。

　　该项目的住宅，就曾拿到搜房网的电子商务平台上去销售。据了解，曾有温州人通过网上预订了大量的该项目房屋，不过这批房屋最终是否有成交，现在还无法考证，但这种方式的确吸引到了购房者的关注。

　　为了给即将开业的滑雪场拉拢人气，长白山国际旅游度假区正在网站上推出滑雪+五星级酒店住宿的优惠套餐，包括喜来登酒店入住一晚+一次全天滑雪（包括长白山机场免费接送）的全套服务499元等套餐，目前，开业前几天的该套餐已售完。

　　上述接近万达人士表示，地处偏远并受到宏观调控较大影响的长白山项目首先试水电子商务，“是被逼的没有办法了”。

　　万达目前在国内投资多个旅游地产项目，如何让购房者了解项目，并吸引全国性的消费者，这是万达旅游地产需要解决的问题，而电子商务平台为此提供了一定的可能性。此外，旅游地产项目拥有大量持有经营的旅游娱乐项目、酒店等体验式的消费项目，如长白山国际旅游度假区中，就配建有大型滑雪场、大量高级酒店等。

　　另一个重要变化在于，万达正在研发的第四代城市综合体项目，将是文化旅游城的概念，其中会涉及更多体验性、文化性的项目。据了解，其在武汉、大连等地的旅游地产项目中，都会包含一座文化旅游城。万达一家区域旅游地产项目人士对本报表示，文化旅游城的标准配置还不明确，但是会包含一座室内的主题公园，而目前，万达的一项重点工作是对知识产权的保护，会对文化旅游城的规划、造型等多方面进行知识产权的注册。

　　万达商业地产将包含更多的体验式消费。打造包含本地生活服务（O2O）的电子商务平台，显然是推动万达向第四代城市综合体转型的力量。

　　作者：胡芳洁