海航集团董事长陈峰一直坚信,衡量一家企业是否成功,除了看收入规模,还要看这家企业是否具有社会责任感。一个负责任的企业行为要满足经济底线、社会底线和环境底线,不仅要对股东负责、追求利润目标,而且要对社会和环境负责。
因此,海航集团长久以来的战略目标
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、核心价值观,也都是围绕着如何成为一个有社会责任感的企业来确定的。加强企业社会责任体系的建设,已经融入到了海航的文化和制度建设之中。
翻看海航的企业文化理念,许多信条都表达了企业或员工对承担社会责任的要求:“大众认同、大众参与、大众成就、大众分享”的企业精神反映了相关利益者的要求,“为社会做点事、为他人做点事、人生不留遗憾”的企业理念也体现了取之于社会、回馈于社会的企业宗旨。
而在文化理念和企业精神上取得一致后,海航又开始从日常经营的各个方面践行和谐哲学的理念,力求把社会责任融入企业发展的每一个环节、每一个细胞之中。
创造经济效益是上述一切存在的基础,为此,海航一直在通过创新来不断提升。如今,海航集团已经由一家单一的航空运输企业,转变为以航空旅游、现代物流、现代金融服务为支柱产业,以海航航空、大新华物流、海航资本、海航旅业、海航实业五大板块为发展重点,并向现代装备制造业延伸,打造全景式战略价值链。
当时的民航总局时任局长刘剑锋就曾指出,海航走了一条与民航直属航空公司完全不同的道路,它从组建伊始就按照现代企业制度的要求操作,无论在企业投资多元化、经营管理机制上,还是在资本运作等方面都进行了创新和尝试。
除了经济效益,属于企业内部要素的管理责任和员工责任,也构成了海航社会责任的基石。为此,秉持以人为本的精神,海航通过一套完整的人才培养和激励机制,践行着“企业对员工负责、员工对企业忠诚”的理念。
在海航集团,每年都有上万人次的员工获得各种培训机会,培训费用每年上亿元,年底表现优异的业绩明星,还可以获得高额的董事长基金。
而属于社会要素的客户责任、环境责任、社区责任,又构成了海航社会责任的核心内容。为此,海航集团一直在努力为各产业的客户提供精美、安全、适宜的产品和服务,同时注意节能减排和绿色环保。
此外,海航还一直在开展包括扶贫解危、捐资助学等在内的多项社会公益活动,将“盈利为天下人福祉,取之于社会、回馈于社会”作为企业宗旨。
“海航已经确立了成长为世界级卓越企业的战略目标,并把国际化视为实现这一理想的必由之路。”陈峰指出,而海航的公益事业也将与国际化的拓展密切相关,公司将持续支持社会公益事业,并推动公益事业向亚非拉发展中国家延伸。
作者:陈姗姗 (来源:第一财经日报)
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