商场折扣有“水分” 网店价低防“陷阱”

　　入冬换季以来，广州各大百货商场打折一波接一波，各种换季商品销售猛增。而日益强大的电商不仅常年低价，还有“双十二”等大促“利器”。

　　连日来，记者走访比较发现，百货商场促销力度虽然加大，但折扣往往“有水分”， 而电商的低折扣背后也有款式过气、质量难保障等问题。

　　要想精明购物，只选对的，不买贵的，消费者还要擦亮双眼。

　　商场

　　服饰：线下折扣偏小 线上便宜但旧款多

　　线下：尽管服饰是百货商场中占面积最大的品类，但今年以来由于服装业库存高企，许多品牌服饰不断降低折扣，参加百货商场低至3折的促销。不过，前两周刚刚去“扫货”的梁小姐却向记者抱怨：“常光顾的某品牌虽然也参加活动，但只有几件是今年的新款式，折扣也只有7折或8折。真正打到3折、5折的，都是去年甚至几年前的旧款，有的断了码，有的已经有了污渍。”

　　记者日前在天河某百货商场看到，虽然商场当日并没有任何促销活动，但若干来自广州本地的非一线品牌女装已经直接打出了“新品8折”的促销牌。

　　线上：网上仍是价格硝烟四起，比如淘宝天猫推出“双十二”促销，腾讯拍拍网推出“疯抢节”促销。据腾讯电商相关负责人介绍，包括耐克、李宁、GXG、LEE、莎莎、美特斯邦威、富安娜等多个知名品牌，涉及男装、女装、家居、母婴、运动等十大品类大打价格牌，全场实行5折封顶，保证商品30天以内全网最低价。

　　网购服装价格虽然便宜，但款式仍无法与专卖店相比。“不打折的服装品牌都有"下水道"。”广州某服装厂副总经理向记者透露，“有的在网上卖，有的去二、三线城市。”记者看到，有些品牌在天猫上常年有折，但大多是旧款。

　　化妆品：线下基本没折扣 线上低30%但有假

　　线下：“如果百货商场促销，买化妆品最划算，可惜化妆品往往不参加活动。”梁小姐对记者说。记者走访多家百货商场发现，化妆品专柜多是固定标价，例如欧莱雅Double Lift眼霜，几年来价格一直未变，换了新装以后仍是220元。“我们很少参加商场活动。”销售人员告诉记者。

　　即使是百货商场自己的网上商店，化妆品价格也一直很“坚挺”。记者登录某百货公司自建网店，查询SK-II品牌产品，从网页显示的市场价和网购价相比，只有2件商品比市场价低。

　　线上：在纯电商的网上，却充斥着许多折扣化妆品，价格比专柜便宜30%左右。Lancome小黑瓶眼霜在百货商场专柜售价560元(京东价495元)，Elithbeth Arden眼霜在专柜卖350元(天猫价149元)， Fancl保湿面膜3片装158元(天猫价118元)。

　　超市

　　保暖产品是促销主力

　　同款商品网上价格更优惠

　　本报讯 (记者周宇宁)临近年末，广州地区的超市开始以打折优惠对产品进行促销。在一些大型超市里，每天都有不同产品的促销活动。记者体验后发现，本周保暖产品和床上用品是促销的主力。

　　昨日，记者在家乐福康王店看到，买任意两件海报指定的保暖内衣，便宜的一件可打5折。以恒源祥一款羊毛暖绒内衣为例，该店里标价为169元/套，若买两套则第二套5折，相当于两套打7.5折，每套价钱为126元左右，而且必须购买两件才能享受折扣。但是，同款的产品在某网上商城上单套只需要119元，而且也有免运费的优惠。这么一算，网上购买该产品显然更划算。

　　此外，奶粉、奶茶、麦片、阿华田等也纷纷趁“冷”加入促销行列。比如，立顿经典醇奶茶40袋装的，在乐购西门口店里促销价低达34元左右。而这款产品在1号店网上虽然买满88元可减10元，但仍要45.8元。如此看来，这些小面额的食品在超市和网上买差别不会太大。

　　保暖系列：线下体验 线上消费

　　线下：随着冷空气不断到访，“保暖内衣”、“靴子”等产品开始在各大商场大面积铺货，而且价格诱人。

　　以宜而爽珊瑚绒保暖内衣为例，一套女式内衣600元，记者在天河某百货商场看到，在当日店内并没有促销活动的情况下，专柜也直接打出了5折标牌，而昨日在东山百货，虽然不参加满300减200的店庆活动，但该品牌专柜也打出了4折优惠。在旁边恒源祥专柜，羊绒女裤(货号k147230)原价798元，打出3.8折。

　　记者从百货商场了解到，冬靴销量比上周末增长超过20%。不过，同往年相比，今年市面上的高品质冬季鞋履产品价位高涨。一家知名鞋品的导购员向记者透露：“我刚来这工作时，这个品牌最贵的靴子一双不到1500元，现在动辄2000元，甚至3000~4000元。”

　　此外，随着年底婚庆、乔迁增多，家纺用品也在百货商场掀起了促销战。记者在天河某百货商场富安娜专柜看到，大多数床品套件价格在2000~5000元，虽然没有标出折扣牌，但销售人员告诉记者，一款婚庆8件套新款，原价5180元，现在有6.5折，而另一套旧款则可低至4.5折。“我们基本上不参加商场的活动，都是自己店内推出折扣。”销售人员说。

　　线上：更多人把目光从线下商场转移到了价格颇为亲民的线上商城。

　　在记者采访过程中，遇到了这样的一群“特殊”的消费者。小王就是其中一个，她说：“我挑好了合适的衣服靴子之后，会到网上下单购买。”

　　记者在登录优购网上鞋城后看到，对应早晚温差的百丽、天美意等百搭裸靴，莱尔斯丹、TATA等品牌保温系数高的中高靴卖得较火，新品上市便有7~9折的优惠，而运动商品近期放出6折封顶的大力促销，比传统商场售价平均低约20%。

　　据了解，床品款式更新比较慢，多靠旧款、经典款贡献收入，而百货商场的展示面积有限，因此许多家纺品牌开始大力发展电商渠道，其线上价格比商场平均低约20%~30%。不过，线上商品质量良莠不齐。

　　家电卖场

　　线上优惠多 线下体验好

　　本报讯 (记者刘新宇)“双十一”电商价格战硝烟还未消散，厂家又在酝酿“双十二”的促销了。线上和线下究竟各有哪些优劣？记者通过实地体验为消费者罗列尽量齐全的信息。

　　线上价格优势明显

　　虽然不少传统家电连锁企业宣称启动“线上线下同价”等策略，但与实际执行仍有一段距离。

　　昨日上午，记者来到海珠区最大的家电连锁卖场广州苏宁达镖国际Expo超级店。据店员介绍，这一庞大的门店既经营3C、传统家电，也有图书、百货日用品、金融产品、虚拟产品等，产品总量超过20万件。

　　记者在夏普彩电专柜发现，型号为LCD-46LX235A的46英寸彩电在该门店的标价是6999元，经过沟通，促销员表示可以6499元的价格成交，并能享受400元的节能产品惠民工程补贴，即6099元就能将这款电视买回家。

　　不过同一款产品在苏宁易购上的标价则为5799元，甚至有网友在该款产品的评论中指出国庆时，网购价格低至5299元，同样也可以享受节能产品惠民工程的补贴，并且还可以参加网购平台的单件满2000元时的彩电返券等优惠活动。

　　在另一款型号为LCD-46LX640A的产品上，实体店8399元的成交价亦比线上7299元的价格相差较远。同为苏宁旗下的销售渠道，夏普的产品在电商渠道的价格优势较明显。

　　而在白色家电展区，记者则发现虽然线上价格仍有优势，但价差就大大缩小。在格力空调的展柜，一款大1匹的产品售价为3599元，与线上3500元的价格相差不足百元。

　　现场的销售人员告诉记者，线上和线下的价差各个品牌、各个型号都会有所不同，很难得出具体便宜多少的结论。并且，不同渠道会选择不同型号进行促销，促销的产品与正常销售的产品之间的价格不具可比性。

　　记者走访后也确实发现，在实体门店，美的正在促销的一款型号为KFR-35GW/BP3DN1Y-F(3)1.5匹的空调售价仅为3599元，比线上4731元的价格还要便宜不少。即使线上有“每满1000降100”的活动，但实体店面的促销力度仍超过线上。

　　线下体验效果震撼

　　通过比较不难发现，总体来说，线上的价格还是具有一定优势的。然而记者在实体店了解到，目前3D电视、智能电视已成为各大彩电企业的主打产品，但上述两项功能在不同型号的产品上体验相差较大，记者在实体店面可以在促销员的指导下使用3D眼镜、选择合适的位置，感受观影效果；但在线上，除非买回家，不然很难实际感受到使用效果。

　　不少消费者或许会提出“可以在线下体验、线上购买”的方法，但分析认为，如果所有消费者都采取这种方式，厂家就不会有积极性去开拓体验式的门店，如果线下的体验式消费在线上的冲击下消亡，最终损害的亦是消费者自己的利益。 文/记者程诗、薛松

　　作者：周宇宁 (来源：广州日报)