“触网”还在路上 实体零售商寻找“增长突破口”

　　新年伊始，全国很多城市又传出不少实体零售店停业或即将关闭的消息。对实体店来说，近两年面临的压力越来越大，一方面电商迅速崛起出现瓜分市场份额之势；另一方面，同业的实体店越开越多，也抢走部分蛋糕。业内人士说，零售业显然已进入调整期，在这期间，谁能找到“ 增长突破口”，谁就能继续做大做强，否则将是不进则退。记者昨天采访了解到，福州的传统零售商多数都已意识到了这点，于是要么开始尝试“触网”，要么开始拓展业务范围，向其他经营业态延伸，或者是“多管齐下”。

　　传统零售商“触网”还在路上

　　尽管去年经济环境不太好，但网购却是一片红火，反过来又对实体店的经营产生不小的冲击。

　　记者了解到，对网购，福州实体店也是跃跃欲试，其中走在最前面的是家电卖场，在京东等电商的冲击下，苏宁、国美等家电卖场的网购商城顺势而起，相互叫板，颇引人关注。

　　事实上，除了家电卖场，其他零售行业的超市、百货等也已开始尝试网购。去年5月，麦德龙宣布其专业B2B网上商城正式上线，其中开通范围也包括福建市场。不过，记者注意到，其网上产品与其超市里的并无多大区别，只是偶尔有不同的促销。天虹在前一两年也开始做网购，昨天福州天虹相关负责人告诉记者，按他们公司的计划，今年也会把网购拓展到福州。

　　业内人士说，近一两年电商异军突起，目前受最大冲击的主要是家电卖场、百货，而超市等其他行业暂未受到明显影响，不过，城门失火，也必将殃及池鱼，这或许只是时间问题。

　　永辉超市相关负责人表示，他们从去年开始提出了一个新品牌，就是“网购永辉超级旗舰店”，计划建成一个汇聚全球生鲜食品及大宗消费品的体验中心，并支持大宗购物与网络购物。这位人士说，其实这种超级旗舰店就是网店和实体店的结合体，他们的设想是今年开设，首店可能会设在重庆，福州的也在选址中，以后争取全国主要城市都开设一家。“实体店的网上商城其实都还在摸索中，从目前实体店开设的网店看，所起的作用就是避免遭受电商过度冲击，从其他电商中抢回一点市场份额，使整体业绩不至于受到太大的影响。”业内人士分析，但如何实现线上线下协调发展，目前都还没有比较成功的案例。

　　福州天虹和永辉超市的相关负责人也坦言，这些确实都还在考虑中，网上要卖什么产品，把什么样的生鲜产品搬上网络，目前都还没有明确。不过，他们认为，以后网购环境优化后，网店和实体店应该是可以形成互补，到时，线上线下产品可能会有一个比较明显的区分，比如实体店更多的是走一线产品，主打顾客体验牌，而网店则是走二三线产品，主要体现价格优势。另外，还有些商家可能会缩减实体店，把实体店做成产品体验场所，实际销售则是在网上实现，这样总体的经营成本可下降不少。

　　“不务正业”趋势越来越明显

　　“做专做透”曾是不少零售商发展的座右铭，不过，近几年特别是去年，越来越多的零售商更加注重起外延式扩张，按老百姓的说法，就是“不务正业”。

　　新华都、东百、家乐福、乐购等在福州前几年就开始尝试综合经营，比如新华都的金山店，就引入了包括餐饮等其他商家经营的多种业态，还有家乐福的福新店等。零售商做综合体显然已越来越流行，甚至有些还出现主业和副业“本末倒置”的趋向。福州的东方家园本是建材超市，但近几年其建材超市不断萎缩，商城的租赁业务却越做越红火，到今年初，其建材超市干脆退出，改为租赁式的家具广场，也就是说，东方家园的角色基本变成了房东。

　　去年，很多市民意料不到的情况也出现在福州市场。一丁是一家卖3C产品的卖场，不过，其最近在福州金山万达开设的一家叫EASMART的分店让人大跌眼镜，记者注意到，该店与之前的一丁卖场完全不同，虽然也有销售平板电脑、超级本、数码相机、手机、电子配件等，但实际占比并不大，更多的是新潮、时尚、创意的智能生活产品，其中有自行车、灯具、复古音响、电子装饰品等。

　　福州的苏宁也不例外，去年其对中亭街店进行了重新装修，该店开业后市民也发现，苏宁这家店也不仅卖家电、数码等产品，还有车模、拼图、玩具，甚至有沙发销售，由此看，其已开始向百货延伸。

　　福州苏宁有关人士说，这是苏宁新推的新一代实体零售门店Expo超级店，销售产品涵盖3C、传统家电、图书、百货、日用品、金融产品、虚拟产品等，并集合新的科技元素，以后将引入智能手持终端、“电子价签”等，它是苏宁实体零售“科技转型”的具体体现，希望对传统的家电零售业态有所突破。这位人士说，今年他们在福州就会开一家更具规模的超级旗舰店。 (来源：福州晚报)