解决“最后一公里”：快递与物业合作将成趋势

　　据媒体报道，日前的举办座谈会，邀请邮政部门、行业协会、物业公司、快递企业、电商企业等部门和代表共同探讨解决快递“最后一公里”的难题。各方人士认为，解决快递“最后一公里”，快递公司与物业的合作将会成为最主流的解决方式。

　　昨天，在本报举行的关于如何解决快递“最后一公里”的座谈会嘉宾云集。天津市邮政管理局市场监管处副调研员祝志平、市快递协会副秘书长张海军、“津乐购”董事长苗春红以及物业公司代表奕达物业管理有限公司经理张英，纷纷就目前快递“最后一公里”普遍存在的问题进行了研讨。祝志平表示，居民家中无人，学校、机关单位门难进等问题是严重困扰快递“最后一公里”的问题，快递业与社区、物业服务结合在一起将是未来的发展方向，关键是双方责、权、利如何界定。

　　针对百姓最关心的快递如何送到家的问题，奕达物业管理有限公司经理张英表示，作为物业服务商，很愿意为业主提供代收快件的服务。但这一服务无论是在交接方式、操作流程，还是监管方面都面临着很多实际困难，快件损毁、内件丢失等情况发生后责任难以认定。

　　据张英介绍，奕达物业公司与“津乐购”网络超市通过签署协议的方式进行尝试性合作，目前获得了良好的效果。对此，市快递协会副秘书长张海军也表示，一直以来快递进社区难的问题可以通过试点的方式摸索合作经验。会上，由市快递协会牵头，已经有快递企业与物业公司达成了初步合作意向，在签订相关协议后，由物业公司来代理快件“最后一公里”的派件和揽件业务。相关管理部门也将早日出台相关的合同范本，让快递进社区的合作形式有章可循。 (来源：今晚报)