保监会再发力重塑行业形象 从业人员至少大专学历

　　中新网北京1月16日电(陈康亮)中国保险营销人员的素质一直为普罗大众所诟病，直接影响到保险业的行业形象。近日，中国保监会再度发力重塑形象，拟提高从业人员的学历要求。

　　15日，保监会发布《保险销售从业人员监管办法》(下称《办法》)，规定从事保险销售的人员报 名参加资格考试，应当具备大专以上学历和完全民事行为能力。该办法自7月1日起实施。

　　事实上，根据2006年保监会发布的《保险营销员管理规定》，参加资格考试的人员只要求具有初中以上文化程度。

　　保监会称，《办法》将保险销售从业人员的学历要求提高到大专，这既是回应社会关于提升保险从业人员素质的呼声，也是基于目前保险营销人员中高中及以上学历人员占比近90%的决策判断。

　　统计显示，2012年前三季度，中国保监会及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量10289件，同比增长159.10%，反映有效投诉事项12365个，同比上升174.84%。其中，“销售误导”仍然是投诉重点。

　　湘财证券分析师戚海鹏在接受中新社记者采访时表示，从趋势上来看，《办法》的出台将推进代理人结构的优化，促进行业形象的改善。

　　长江证券分析师刘俊则表示，若《办法》坚定执行，营销员的数量很可能得到控制。而营销员渠道的退热将催生新渠道创新迭出，同时产销分离趋势有望提速，轻人力重科技的新渠道将会迎来快速发展；同时在中介市场日益规范和完善的背景下，中小型公司将会逐步外包保险销售，带动产销分离提速。

　　戚海鹏还强调，此次办法最大特色在于依据学历和区域的不同对从业销售的范围进行了分级。大专学历以上通过考试获得销售资格可以在全国范围内销售产品，降低学历要求者则限制在对应辖区内销售产品，对县域及少数民族则实行考试特殊政策。灵活对待，没有“一刀切”。

　　对此，中信建投分析师缴文超在接受中新社记者采访时表示，新规只对增量员工有影响，对庞大的存量员工并没有实际约束力，恐怕实施起来效果有效。(财经专线)