“中国铁路”微博支招春运三十六计：走为上策

　　购票、候车、乘车全方位服务，上线三小时浏览量过百万

　　手机扫描二维码，即可打开“春运三十六计之"走"为上策”专题网页浏览丰富信息。

　　春节的脚步日益临近，“亲们！回家过年，你准备好了吗？”春运启动之际，“中国铁路”官方微博推出“春运三十六计之"走"为上 策”，为旅客的春运返乡之旅献计支招。

　　“春运三十六计之"走"为上策”分为上、下两篇，从购票、候车、乘车等多方面给旅客提供“微帮助”。打开“上篇”，可从“春运地图”上了解到节前、节后客流的重点地区分布，扫描“失物招领”页面上的二维码就可参与由“中国铁路”官方微博发起的#主人，你在哪里？#微活动，“特别关爱”介绍了残疾人朋友如何购票、进站、乘车，“团购返乡”为务工人员及用工单位支招，详解如何办理农民工团体票……各类服务信息十分齐全。

　　浏览“下篇”，“走马京华”、“春行沪上”、“粤走粤好”、“荆楚行吟”、“行走陇上”、“晋出有道”……全国18个铁路局的春运服务举措以及近50个春运重点车站的周边交通、站内设施、代售点分布等实用信息，以图解的方式直观展现。

　　“春运三十六计之"走"为上策”大型服务专题由铁道部政治部宣传部组织策划、各铁路局及各重点车站编写供稿。据介绍，专题从今年初开始筹划，在表现形式、旅客需求等方面多次修改，工作人员反复实地检验，保证信息准确。加班加点赶在春运前推出，是想让旅客带上最实用信息踏上回家旅程。中国铁路官方微博在购票前推出了“购票日历”，出行前推出“三十六计”。此次主要围绕“走”字，从旅客角度思考编辑制作230余幅图表。发布方式有网页版、微博、微盘以及微信等。上线仅3小时，浏览量就超过百万。

　　读者可关注“中国铁路”官方微博，也可通过人民网春运专题浏览或下载“春运三十六计之"走"为上策”的具体内容，旅客还可通过中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn，或拨打所在地12306客服电话查询。(人民网记者孝金波)

　　作者：孝金波来源人民日报)