业务量仅占平时的一成 春节半歇业快递变慢递

　　核心提示

　　由于大部分快递人员是外来务工者，需要返乡过年；加之每年春节业务量仅占平时的一成，如果照常营业，员工的薪金待遇还要翻倍。业内人士介绍，目前，本市以“四通一达”为代表的大多数快递公司网点都是加盟商，为保利润，每到春节，加盟商都会让员工放假。

　　“中通春节放假时间从2月9日到2月22日，共13天。宅急送从腊月二十九到正月初七放假……”近日，一个名为《2013春节快递放假时间表》的帖子在网上引发热议。不少网友称，“亲们，下单的，备货的，可要抓紧了！”这张时间表显示，多数快递公司基本都是从腊月二十九开始歇业，时限从3到10天不等。

　　多家快递过年“半歇业”

　　昨天，记者登录申通、圆通、韵达、宅急送等多家快递公司的官网发现，各快递在春节期间的服务安排均已开始公示。其中，大多数快递表示，从除夕到初六，全国各网点正常运营，但由于气候、交通等因素影响，配送可能出现1到5天的延迟。对于节日期间每天的取派件时间，申通和中通将调整为9点至16点，汇通为9点半至16点半。而关于服务范围与运费，顺丰注明将暂停跨省即日到与特殊安全件的收寄，其他标准快件正常运行；圆通称“维持正常价格与服务时间”；韵达是：“服务区域和收费价格会有所调整”。

　　随着各快递官网关于春节不停休通知的发布，本市各网点的执行情况究竟如何呢？昨天，记者就此事拨打了多家快递公司天津地区的咨询电话，得到的答复是：邮政EMS、圆通、顺丰会照常运营，但圆通工作人员说，“我们会停止对青海、甘肃、宁夏、新疆这些地区的配送服务，至于其他城市，我们也不能保证送货速度，并且因为运营成本增加，运费可能涨3到5倍。”而其他几家快递网点则将从腊月二十八开始停止快件配送，进入“半歇业”状态。其工作人员称，由于多数网点属于加盟性质，具体放假日期由各网点自行决定；假期里，各网点会安排值班人员，初七或初八恢复营业。

　　申通快递天津地区的曲经理告诉记者，“值班人员会负责接听咨询电话，处理一些疑难件和破损件；如果有顾客送件，我们也收，但因为人手不够，可能先压着不发，即使送，也不能保证送达时间。”与申通的情形相同，春节期间，其他几家快递网点的值班人员也以坐班为主。

　　加盟商春节难挣钱

　　采访中记者得知，本月21日，国家邮政局已下发《关于做好春运期间邮政、快递服务保障和安全生产工作的通知》，要求经营快递业务的企业安排节日生产，确保春运期间邮路和快递网络正常运行，并在每个开办业务的城市提供营业网点收件和指定区域派件服务。

　　对此，不少快递公司负责人说，他们也想在春节期间揽业务盈利，但由于大部分快递人员是外来务工者，需要返乡过年；加之每年春节业务量仅占平时的一成，如果照常营业，员工的薪金待遇还要翻倍。业内人士介绍，目前，本市以“四通一达”为代表的大多数快递公司网点都是加盟商，为保利润，每到春节，加盟商都会让员工放假。春节期间，每个网点每天只会留两三个人盯岗五六个小时。

　　针对春节期间本市多数快递难以保证邮路畅通一事，记者致电本市邮政部门，相关负责人表示，快递业整体还处于发展阶段，目前考虑到大批快递人员是外地人，春节要返乡，所以也会给快递公司一定的时间逐步调整；而且《关于做好春运期间邮政、快递服务保障和安全生产工作的通知》只是制度，目前还没有配套的监管法规出台，因此，春节期间的快递业务在短期内还无法得到有效保障。

　　下单需看货运渠道

　　多数快递要“歇脚”，最受影响的当属淘宝、天猫等这些通过第三方物流企业配送的网上商城。记者昨天登录淘宝网发现，不少网店都贴出了延期发货和放假的通知：“快过年了，各快递公司将暂停收件，1月31日起至2月16日不再接单。”“2月1日到8日只接单，不发货，2月9日至2月16日放假，2月17日恢复正常并发货。”……

　　“每年春节前一周，很多快递都陆续放假了，我们也只好关门，如果还继续营业，那买家拍下货后收不到，就可能给我们差评。”一位长期经营韩式女装的淘宝店主小燕告诉记者，这几年春节，她和其他商家的放假时间都是跟着快递走。“根据经验，每年春节假期过后，快递都先派送春节积压的快件，3到5天内，配送速度很难恢复到正常水平，所以今年我打算给自己多放几天假，2月20日再营业。”小燕说。

　　那么，过年期间需要网购的消费者还有其他选择吗？记者了解到，京东商城、苏宁易购、当当网等网上商城拥有自己的货运渠道，物流配送不会受快递公司制约。此外，就海外代购来说，虽然海外物流没有春节假期，但由于路途遥远，加之春节海关工作人员也放假，因此，消费者如果现在下单，至少也需要半个月左右的等待时间。(记者王睿 胡萌伟)

　　作者：王睿 胡萌伟来源天津日报)