广铁回应春运热点问题：春运高铁将加开夜班车

　　1月31日下午， 广铁集团有关负责人在做客某网站微访谈，针对春运热点问题向广大网友答疑解惑。据悉，今年春运高铁将加开夜班车。

　　调整部分公交通宵运营

　　@月mingming提问：“春节后回广州，凌晨到达广州火车东站，那时地铁已经停开，是否可坐公交车回白云区石井吗？”

　　广州市运管局科长谭建锋给出了答案，公交总站开行了夜15、夜77等7条夜班线路，其中夜77可以到石井，末班车时间为23:30；同时春节之后为了方便返回广州的市民乘坐公交车辆，从2月13日起，市交通部门调整广州火车东站公交总站的214、841等4条线路通宵营运，其中841线可以到石井，通宵运营时间为2月13日至3月2日。

　　有网友问：今年春运高铁将加开夜班车，为什么加开？以后是否会继续加开夜车？广铁集团副科长李文平透露，今年春运高铁将加开夜班车，时间为节前2月5日、6日、7日，节后根据客流和动车组周转的情况而定。

　　可预定至28日的返程票

　　@转悠的赢头号：现在铁路返程票和回程票放出来3分钟内就没了，是全部卖完了，还是有所保留？

　　对此，广铁集团有关负责人表示，返程票、回程票如果是20天之内的，这些票是一次投放的，如果卖完了那就是卖完了。

　　据悉，广铁集团开辟了两种购买20天以外直至2月28日返程票的渠道，一是元月20日至2月8日每日14:00至23:00，旅客可打订票电话使用“订返程票”功能预订节后湖南地区长沙等23个车站开往广东、华东方向和粤北地区坪石、乐昌、韶关东3个车站开往广州方向的返程临客车票。二是元月26日至2月8日在26个车站内设置返程票临时售票专窗，专门面向节前到达的旅客发售节后临客返程车票。这两种方式发售的返程票是临客车票，其他列车车票仍按20天发售。

　　实名制车票只改签不转让

　　@傲慢紫罗兰问：实名制购买到火车票后，如因故不能乘坐该趟列车，能否“改签”，转让给其他人？具体如何操作？

　　对此，广铁集团有关负责人表示，可以改签，但不能转让。旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续。但是春运期间运能有限，高峰日期热门车次的车票几乎都是售罄状态则无票可改。” 李文平对此问题作了回答。

　　有网友提出，“孩子买票要不要实名制？”广铁集团有关负责人答复，“据实名制购票的有关规定，儿童票可不实行实名制，不需要凭证购票，当然也可以用随行大人的有效证件，同时购买大人票和小孩票。”

　　林翎、交通宣 来源羊城晚报)