张近东抛“狮羊论”：电商发展由零售企业主导

苏宁董事长张近东

　　搜狐财经讯 2月18日消息 搜狐财经从内部高层人士获悉，在近日举行的苏宁集团年度春季工作部署会上，苏宁董事长张近东提出两个观点：第一，电子商务的主力军应该是店商，而不应该是电商，无论店商还是电商，零售盈利的精髓都取决于本地化的经营和服务；第二，电子商务的发展要由零售企业自己主导，而不是由电商服务商主宰，电子商务是实体经济不是虚拟经济，虚拟经济主导实体经济必然导致泡沫经济。另据该人士同时透露，为配合新十年云商战略，苏宁将进行集团重大组织架构调整。

　　而对于去年年底王健林与马云就“10年后电商在中国零售市场是否占50%”的赌约，马云与王健林这两个风云人物“一个亿”的赌局赚足了眼球，也将电商与传统零售业谁将主导未来零售市场的话题再次推向风口浪尖。张近东称未来的零售企业一定是线上线下的完美融合，没有线上就没有线下，有了线下才能有更好的线上。

　　在最后张近东称电商针对整个零售行业的挑战，是面向所有零售企业的竞争，竞争并不是坏事。零售业应与时俱进，互联网时代的零售，信息进入网络化传播，货币变成电子化结转，商品实现自动化拣配。未来，苏宁将探索"店商+电商+零售服务商"的云商模式。

　　以下部分为节选张近东讲话：

　　各位苏宁同仁：

　　苏宁二次创业始于1999年，2003年连锁发展进入快车道；苏宁新十年变革始于2009年， 2013年，无论从内部经验的积累，还是外部环境的条件，都将催生苏宁新十年的发展在今年进入快车道。

　　中国零售业有数百万家从业企业，上亿人口围绕这一行业就业发展。长期以来，商业零售并没有受到格外的关注，农耕时代衣食堪忧，自然得重农轻商，工业化初期商品短缺，肯定要重工轻商。商业零售的崛起，是工业化充分发展、产能相对过剩的必然结果。如今中国正在进入内需驱动、消费主导的发展阶段，零售企业即将迎来自己的春天。

　　生于忧患，死于安乐，零售企业决不能坐等春天的到来。大家知道，去年底一个地产界的企业家和一个互联网界的企业家，以中国零售业的未来为筹码，下了一个不小的赌注。如果按照这样的假设，未来十年的消费市场，不消分流一半的销售，现在所有的零售企业都将丧失利润和生存能力。但旁观者终究是旁观者，零售业的春天只能由零售企业自己去开创。未来的零售企业，不独在线下，也不只在线上，一定是线上线下的完美融合，没有线上就没有线下，有了线下才能有更好的线上。

　　过去二十年，苏宁由小到大、由区域到全国，始终面对竞争。我们深刻地感受到，竞争是永恒的，不断变换的是对手和竞争手段。新的十年，不是同行的成了同行，不是对手的成了对手。其实，这并不是针对苏宁的挑战和竞争，这是针对整个零售行业的挑战，这是面向所有零售企业的竞争。竞争并不是坏事，跑得过狮子的羚羊得以繁衍，追得上羚羊的狮子得以生存。

　　作为行业的从业者、领先者，苏宁深知，零售是没有终点的马拉松，来不得半点投机。零售业看似简单，不过是信息互动下的资金、商品互换。但零售业始终与时俱进，互联网时代的零售，信息进入网络化传播，货币变成电子化结转，商品实现自动化拣配。面对零售要素的变革趋势，阻挠是徒劳的挡车螳螂，观望是绥靖的温水青蛙，正确的态度是掌握变革的零售技术手段，改变自己、参与变革，创优自我、主导变革。

　　面对巨大的利益诱惑，似是而非的论调铺天盖地，是可以理解的；面对生死存亡的角逐，指鹿为马的观点比比皆是，也是可以预见的。实践磨练真知，事实胜过雄辩。历经三年网商运营，苏宁总结出两点结论：第一，电子商务的主力军应该是店商，而不应该是电商，无论店商还是电商，零售盈利的精髓都取决于本地化的经营和服务；第二，电子商务的发展要由零售企业自己主导，而不是由电商服务商主宰，电子商务是实体经济不是虚拟经济，虚拟经济主导实体经济必然导致泡沫经济。

　　各位高管，过去三年，从店商到电商，苏宁探索着自己的科技零售之路；新的一年，苏宁不能独善其身，要为中国零售业的春天做出贡献，做线上线下的零售服务商。店商+电商+零售服务商，这就是苏宁所要倡导的中国零售的云商模式。在接下来的三天里，集团将围绕云商模式，从组织架构、年度计划、经营策略、人员任命进行全面部署。