一个小区有2家物管 相互掐架引来民警“常驻”

　　最近，南京市建邺区吉庆家园小区的居民们有点烦。原来，新一届的业委会炒了物管的鱿鱼，不少业主拍手叫好，但是老物管也有一批“粉丝”。老物管质疑业委会组织选聘投票有猫腻，新物管称自己签的合同合理合法。两家物业公司，一个要进来，一个不肯走，闹得不可开交。昨天上午开始，南苑街道组织社区工作人员上门，对选物管的投票重新核查。而为了争取居民的支持，两家物业公司也“斗法”，纷纷拿出“优惠政策”拉选票。

　　吉庆家园换物管起风波

　　乱象1：保安不管事却互相“掐架”

　　由于两家物业公司同时出现在了一个小区内，因此在小区主要的三个出入口处，出现了着装不同的2批保安。“我们的保安都是四五十岁的人，而新物业公司的都是二十多岁的年轻人。”老物管长兴物业公司的负责人这样告诉记者。

　　扬子晚报记者昨天从小区南门驱车进入，并未遇到保安的询问，而“增多的保安却不问事”的感觉，也让吉庆家园小区的业主感到不满。“保安更多的时间就是相互掐架。”小区一位业主告诉记者，去年12月底以来，他们经常看到两家物业的保安在打架，为了争夺原先的物业办公室，就不知道“斗”了多少次。而南苑派出所持续一个多月，每天都要派三四名民警和十几个保安前来维持秩序。

　　乱象2：小区居民之间意见也不同

　　住在吉庆家园逢春苑的居民陈长春对扬子晚报记者说，有居民认为新业委会并不能代表广大业主的意见，就这样又引进了新物业公司，因此激发了小区内业主间的矛盾。

　　在吉庆家园的网络讨论板上，对于是否更换物业公司的争论一直在继续。而就是在一个家庭内，也出现了两种意见。一位王姓居民告诉记者，他的母亲希望老物管公司能留下来，因为在母亲看来正是因为新物管公司的到来，才引发了打架事件，相比于小区服务上的欠缺，人身安全的保障更重要。而王先生则希望新的物管公司进驻，“都在小区干了十几年，越管越差，就应该让他们走。”

　　乱象3：两个物业被指都在“拉选票”

　　吉庆家园本届业委会是第二届，新物管跨越物业公司是他们引进的。根据业委会提供的数据，小区1167个住户，召开了两次业主大会，进行了两次投票。一次是800多户同意“炒”掉老的长兴物业。一次是根据业委会提供的5家物业公司进行投票，跨越物业400多票，得票最高故中选。这一做法得到很多居民的支持，也引来质疑，特别是两个票选数据的真实性。为了平息这场矛盾，南苑街道提出复验投票结果，这一消息传出后，两家物业公司都被指在悄悄“拉选票博同情”。

　　吉庆家园小区的一位业主向扬子晚报记者提供了两张长兴物业公司的宣传单，在第一份宣传单上，该公司首先对前期物业存在的管理不到位的情况进行了道歉，同时向小区居民承诺在新的一年内，为了回馈业主减免3个月的小区物管费用。而在第二份宣传单上，这家公司的“优惠”幅度进一步加大，在列出了部分整改措施的同时，将减免物业费的时间由原先的3个月延长到6个月。

　　新物管也被一些居民质疑也在“笼络人心”。一位居民表示，他看到过年的时候，跨越物业公司在大门口向居民们散发礼品以博取业主好感。而当记者向“跨越”求证的时候，对方表示确实有发礼品的做法，但对象只限内部员工。

　　各方声音

　　A 老物管

　　质疑业委会投票有猫腻

　　昨天上午，扬子晚报记者来到吉庆家园小区，长兴物业公司一位姓徐的副总告诉记者，他们公司已经为吉庆家园小区服务12年了，最近一次的合同应该是2007年4月1日-2014年4月1日。去年12月19日，突然接到业委会通知说第二天跨越物业就要进驻，“合同还没到期，怎么能让我们走呢？”徐总表示，这个跨越物业是和这一届新成立的业委会签订的合同。据他们了解，很多小区业主都不知道要换物业这么回事，而且对业委会拿出的票选结果持怀疑态度。“而且这届业委会我们也不认可，他们成立后没多久，街道曾经来张贴过一个通知，告知居民因为业委会成员七人中有五人辞职，所以业委会解散了。”徐总说，当时业委会表示根据选举程序增补了五个人，“这个增补过程我们和很多居民都怀疑，曾经要查票，社区和街道也来参与，但是遭到业委会的拒绝。”

　　采访中，扬子晚报记者了解到，居民对长兴物业不满意主要在两方面，即账目不公开和管理不善。对于账目公开的问题，徐总表示公司目前只能维持5%-8%的薄利，整个小区共有40多个员工，小区物管费的收缴率在75%左右，每年在五六十万左右，“其他还有停车费以及物管中心那栋楼楼上的出租费用。”徐总说，管理是要投入的，2008年开始吉庆家园的物业管理确实开始走下坡路了。那一年新的劳动法实施后，所有人员成本翻番，而物管费一直没有上涨。“我们已经开始改进了。”徐总表示，比如保洁和保安再增加15个人，专门增加4个绿化养护人员，设备该修的修该换的换。“我们不是赖着不走，是希望能公平公正参与竞争。”而对于那份到2014年4月1日结束的合同，徐总则表示在总公司，自己手上没有。

　　B 业委会

　　投票是真实的，在街道有备案

　　“长兴物业说的不是事实。”吉庆家园业委会主任张爱霞则表示，那份到2014年4月1日的合同根本不存在，“有怎么不拿出来呢？”她表示，去年召开业主大会后，选举出本届业委会成员有7个。后来由于工作上的分歧，有5人提出辞职，当时街道确实贴出了业委会解散的通知，“我们后来咨询了，又通过选举增补了5个人，这个通知后来很快撤销了。”张爱霞说，因为那么多业主聚在一起很不容易，就挨家挨户发了书面通知，共有6个人报名，最终选了5名。

　　流程、选票都没有问题，之所以拒绝查票，是因为有口“怨气”，“是辞职的几个人带着街道社区的人要查票，我们觉得很委屈，就没有让查。”张爱霞表示，但是后来顺利去街道备案了，现在业委会是符合法律程序要求的，所有手续都齐全。“票选的结果也是真实的，是我们一家家上门统计的，都有业主签字，经得起查。”

　　C 新物管

　　我有合同凭啥“走”

　　吉庆家园小区的新“主人”是南京跨越物业管理有限公司。跨越物业吉庆家园小区的负责人李祖应给记者拿出了一份于去年12月18日与吉庆家园业委会签署的小区物管入驻协议。

　　在该份名为《南京市建邺区吉庆家园物业委托管理服务合同》中，双方约定了权利义务，吉庆家园小区业委会要求南京跨越物业管理有限公司承担对这个建筑面积12.5万平米的小区进行日常管理，该份合同的有效期约定为两年，从2012年12月18日开始至2014年12月31日终止。“在认真履行具有法律效力的合同的人怎么反而有错呢，该走的应该是他们(老物业公司)？”李祖应说，业委会辞退老的物管公司是征得小区居民同意的。

　　进驻小区管理后，还有一件事情让李祖应感到难以接受。因为老物业公司现在不仅不走，还在小区内向居民们大抛“橄榄枝”。他给记者出示了两张“老物业”公司先后张贴在小区内的两份宣传单，一份是要免收小区居民3个月的物管费，另一份是2月16日张贴的免收小区居民6个月物管费的通知。在李祖应看来，“老物业”公司是想利用免收物管费的做法留在小区内继续服务。

　　D 街道

　　挨户上门查票，三天后出结果

　　因为闹得不可开交，居民正常生活也受到影响。南苑街道出面协调：查票！昨天上午，扬子晚报记者来到南苑街道二楼的会议室，只见票箱已经上锁，贴上封条，“这次共分18个组，一组一个票箱，挨家挨户上门去摸底，对此前的投票进行核实。”南苑街道副主任赵国平介绍说，还设了一个固定票箱放在吉庆社区，如果有居民不方便当面填写，可以自己送到社区去。此次上门走访调查计划三天，“白天、中午、晚上都会上门。”赵主任说，力争能见到每位居民，最终结果将在三天后出来，完全按照居民的意愿来决定两个物管的去留。现场，街道工作人员一一将票箱锁检查完毕，然后将钥匙教给社区民警赵警官保管，作为监督。

　　不过，业委会也提出质疑：既然要查我们的票，为什么不让我们跟着一起去？最后得出的结果对我们公平吗？扬子晚报记者将继续关注此事。（陈郁 杨娟 陈功）

　　作者：陈郁 杨娟 陈功来源扬子晚报)