锦江电商瞄准会员消费 年内目标10亿元

　　就在携程、艺龙、芒果等在线旅游代理商（OTA）大打价格战时，锦江国际集团悄然投入3亿元打造“锦江旅行+”在线预订平台。

　　上海锦江国际电子商务有限公司（下称“锦江电商”）CEO包磊昨日告诉《第一财经日报》，锦江电商不会打价格战，而是主打会员俱乐部和“锦江e卡通”消费储值卡，今年锦江电商会员消费额目标是达到10亿元。

　　“我们是锦江系的"专卖店"，目前我们仅在线销售锦江系内的旅游、酒店和租车产品，针对的是会员客户。价格战只会牺牲企业利益吸引到一批不稳定的消费群体，因此不能长期持续。”包磊告诉记者。

　　与携程、艺龙等OTA依靠佣金获利的模式不同，锦江电商并不收取佣金。包磊告诉记者，其他OTA需要大量酒店资源和消费者客户群，以获得更多佣金收益，锦江电商作为锦江国际集团的网上直销渠道，主要是给锦江体系内的酒店、旅行社和租车实体产业的经营提供互联网营销，推动锦江国际整体业务从线下向线上、线下结合的O2O模式转变，激发各“兄弟企业”间的交叉营销比例，因此不存在收取在线销售代理佣金的问题。

　　“赚钱不是我们当前的主要目标，锦江电商有两大任务，一是整合集团内主要业务板块资源，把原来各自为政的"信息孤岛"整合成统一的电商平台；二是改变生产模式，分析消费者行为并增加客户黏性，赢取青年消费群。”包磊表示，“锦江e卡通”已获第三方支付牌照，2012年发卡量约为20万张。

　　虽然非佣金模式和定位会员客户让锦江电商避免价格战，但作为锦江体系内的“专卖店”，锦江电商目前依旧面临一些挑战。

　　首先是整合各个“兄弟企业”之间的资源。目前锦江国际星级酒店官网已与锦江电商平台合并，所有网上预订订单全部由锦江电商统一运作。但有些锦江系的酒店品牌起步较早，其在线预订体系已较为成熟和独立，因此需要耗费时间和精力整合，这类统一后台管理并非易事。

　　“其次是"锦江"整体品牌的细分化管理。对我们来说，既然是锦江产品的"专卖店"，那么客人为何要放弃其他酒店来挑选我们呢？关键在于我们的品牌。所以锦江电商需要成为锦江国际集团整体品牌形象重要载体。”包磊坦言。

　　作者：乐琰来源第一财经日报)