“黑匣子”之谜待解：奇虎360的“红与黑”

　　本报记者 侯继勇 北京报道

　　奇虎360卷入了一场“红与黑的争论”。

　　2月28日，奇虎360在公司进行首个媒体开放日，奇虎董事长兼CEO周鸿祎主讲，力证奇虎360的清白。

　　事件缘于《每日经济评论》日前关于“360黑匣子”的报道引起的争议。文章报道，奇虎360利用“安全卫士”、“安全浏览器”，植入非法程序，并通过该非法程序中的“后门机制”与360云端配合，涉嫌侵犯用户隐私及恶性竞争。

　　文章还称360利用“V3升级机制”，利用“安全卫士”、“安全浏览器”升级，在用户电脑中私自卸载竞争对手的产品，私自安装自己要推广的产品。文章称奇虎360以这种最便捷的方式一举占领市场，这就是360常胜不衰的秘诀。

　　文章称“恶意后门”与“V3升级机制”是对行业有巨大的破坏性，对互联网秩序产生严重的破坏力，更是对整个社会产生“癌性浸润”。

　　28日，周鸿祎对此全部否认，称这是行业竞争对手指使媒体抹黑。周鸿祎没有具体指明行业竞争对手，但称是因为“做搜索动了别人的奶酪”，意指百度。

　　奇虎360在搜索领域寄予了极大的野心，并因此触动了百度的根本利益。

　　2月27日，奇虎360总裁齐向东接受本报记者采访时首度公布了奇虎360的三年战略：在搜索引擎市场每年拿下10%的市场份额，即2011年为10%，今年的目标是20%，2015年达到40%。如果拿到40%，则在市场份额上接近或超过百度。

　　28日，本报记者从奇虎360内部人士采访获悉，周鸿祎在内部会议上，把调子定得更高：至2015年，市场份额最少拿到50%。

　　360的红与黑

　　周鸿祎针对性地解释了几个方面的问题，力证360的清白。

　　奇虎360首先被质疑奇虎360浏览器窃取用户隐私。据技术人员演示：先在电脑上安装360安全浏览器后，接着打开网络通信监视工具，这时可以看到，360安全浏览器在其电脑后台上就像一只工蜂，始终不停地忙碌着。而IE、腾讯、猎豹、chrome等浏览器，都很安静，没有任何动作。

　　网名“独立调查员”的一名程序员表示怀疑360安全浏览器“为什么这样忙碌？作为浏览器，其作用就是可以显示网页服务器或者文件系统的HTML文件内容，并让用户与这些文件交互的一种软件。根据最小特权原则，没有理由在电脑里不停地工作”。

　　周鸿祎对此的解释是，360浏览器是世界上首家以安全为主打概念的浏览器，为了将用户实时隔离于恶意网址之外，浏览器会每隔5分钟与服务器通讯一次，更新恶意网址库，并将近期频繁出现的恶意网址库下载到用户机器上进行比对。

　　周鸿祎强调，这一操作并没有传递任何用户信息。

　　周鸿祎称“金山、腾讯、卡巴斯基的类似产品也有这种功能设计”。

　　其次是对360安全浏览器的“绿色网站认证”的质疑：360浏览器直接屏蔽认证机构VeriSign基于加密体系的可信认证，将其替换成了360绿色网站认证。接下来的结论则是：绿色网站认证存在安全问题。

　　周鸿祎则解释，360绿色网站认证与VeriSign完全平行，不会相互取代。

　　技术人员同时质疑360的V3升级机制，称“V3升级”即是360产品线最重要的捆绑安装渠道，以360安全卫士与360浏览器为母体，推广360的其他产品。V3升级机制由360高层决策层下达指令，并通过后门机制，将指令性信息传达给用户电脑中安装的360安全卫士，主要指令为产品推广、删除竞争对手产品等。

　　周鸿祎则称：互联网软件公司均有连线升级软件的功能，V3也不过就是一个连线升级的操作模块，这一模块实现的是软件个体的在线升级，而不会执行额外安装软件、卸载其他软件的功能。

　　是红还是黑？仍然隐藏一行行代码之中。对于360来说，最好的自证清白的方式，除了邀请媒体外，邀请竞争对手的程序员，以现场演示的方式进行争论，直到说服对方为止，或者向第三方公司公布自己的源代码。

　　可以参照的是微软windows的后门传言，尽管微软一再保证“作为一家商业公司，这样做不符合商业逻辑”，但历时十余年，这一阴影仍未消除。

　　百度的底线与360的梦想

　　奇虎360之所以“红黑莫辩”，周鸿祎认为缘于搜索之战。

　　如果奇虎360获得50%的市场份额，中国搜索引擎市场的格局将被彻底颠覆。即使奇虎360拿下40%，那么至少也将接近或超过百度。

　　对于360的崛起，百度的心理底线在哪里？27日晚，一位百度内部人士向本报记者透露，去年8月，奇虎360刚刚宣布推出综合搜索时，百度并没有“太当回事”，但至年底开始，百度开始“十分警惕”。

　　百度“十分警惕”缘于奇虎360在短期内的迅猛增长：仅推出两周，奇虎360在搜索市场就占到10%的份额。据齐向东透露：奇虎360最高曾拿下15%的市场份额。

　　27日晚，一位站长统计，其网站搜索流量中，约有10%来自奇虎360。据CNZZ的数据显示，奇虎360搜索引擎曾于去年底下降至8%。齐向东透露，最新的调查结果显示，奇虎360目前的市场份额仍然稳定在10%左右。

　　对于360的市场份额，百度的心理底线是20%。百度认为，如果奇虎360获得20%以下的市场份额，则不用太担心，那不过市场上多了一家“google中国”,不会对中国的搜索市场的格局造成影响，这样的格局不过是2008年时的格局，即“一超多弱”。

　　如果超过20%，结果则会很严重，中国搜索市场的格局可能被改写，回到2003年前格局，即“无超多强”3721（雅虎中国）、百度、谷歌三强鼎立，谁也搞不定谁。

　　2008年的搜索市场格局，也是美国现在的格局，即一超多弱，谷歌是唯一的越级大国，微软必应等竞争对手无力撼动谷歌的地位。

　　奇虎360目前的市场份额不致改写，更不致颠覆百度的地位，但仍然带来了各种效应。齐向东说：从奇虎360推出搜索引擎到现在，差不多半年，百度股价从135美元降至目前约90亿美元，市值损失约1000亿人民币。

　　上述接近百度的业内人士认为：这与资本市场大环境有关，与360搜索不直接相关。

　　对百度来说，与搜搜、有道、搜狗，或谷歌相比，奇虎360是个不一样的对手。

　　将奇虎360的市场份额限制在20%以内，成为百度的“斯大林格勒保卫战”。赢得50%的市场份额，则是周鸿祎的“光荣与梦想”。

　　百度如何赢得自己的“斯大林格勒保卫战”？周鸿祎如何实现自己的梦想？

　　周鸿祎的搜索战争

　　获得搜索引擎50%的市场，成为搜索引擎超级大国，周鸿祎还有很多坎要过。

　　齐向东认为有利于奇虎360的力量来自三个方面：一是网民的力量，给网民提供更真实的搜索引擎，不进行任何人工干预；二是生态链的力量，让合作伙伴赚更多钱，上述站长认为很多代理商在百度体系内饱受“掠夺式开采”的摧残，会支持360；三是商业模式的颠覆，不搞竞价排名，以其他方式赚钱。

　　按照周鸿祎的说法则是“从两个方面颠覆”，一是用户体验的颠覆，不人工干预搜索结果，更真实；二是商业模式的颠覆，不搞竞价排名，在网民需求与广告主需求之间不会造成矛盾与冲突。

　　周鸿祎还没有提到一点：打行业领头羊，能博得屌丝及草根的同情。屌丝及草根是互联网用户主流，也是互联网情绪与声音的主流。得屌丝得天下，至少两个含义，一是市场，二是传播话语权。

　　但百度也有自己的优势。上述百度内部人士认为：在搜索引擎领域，百度仍然拥有无法超越的技术优势，具体在两个方面，一是百度凤巢系统，二是百度阿拉丁系统。百度集全公司之力，历时十年乃成，非旦夕之间可以超越。

　　关于凤巢系统，得提到一个关键人物，那就是加盟百度，又离开百度的李一男。正是在李一男的主导下，百度集一年时间攻坚成就了凤巢系统。

　　他认为技术确实是百度优势。技术需要人才积淀，也需要大投入，更需要时间。凤巢系统是后端，百度阿拉丁系统是用户，也即是李彦宏所谓的“What You See Is What You Get”（所见即所得），这两端是百度有压倒性的优势。

　　齐向东期望的生态链倒戈，有一个前提条件，即360能给生态合作伙伴钱赚，同时奇虎360对这个生态有控制力。奇虎360现在的模式是与google合作，搜索流量通过google的adword平台进行广告售买。在这种模式下，合作伙伴是google的合作伙伴，奇虎360并没有对合作伙伴的控制力。

　　搜狗搜索曾经赢得8%左右的市场份额，但上述站长则表示：代理商做360利润低，但量大，赚得也多，做搜狗即使利润高，也没有多少钱赚，因为量太小。在这种情况下，这个站长说自己仍然愿意选择百度。

　　奇虎360也在发展自己的代理合作伙伴，目前尚处于开始阶段。此前周鸿祎接受本报记者采访时透露，按照计划，奇虎360将从华东地区开始发展合作伙伴，今年计划发展10家左右。

　　周鸿祎还没有提到另一条生态链，即以中小站长为代表的网络联盟，目前中国第一网络联盟是淘宝，最赚钱，第二大是百度联盟，奇虎360在网站联盟方面仍然处于空白状态。

　　谷歌财报显示，来自联盟广告adsence的收入占整体收入超过30%，百度2011年年报则显示，百度仅分给联盟合作伙伴超过20亿元人民币。

　　作者：侯继勇