违规项目屡损业主权益 保存证据来维权

　　中国人对房子向来有着一种特殊的情节，居者有其屋，这种以房屋为载体的家观念深深的影响着国人，家成为了人们的精神寄托和温馨港湾。

　　但纵观这些年，因为开发商的不诚信，业主权益受损害的事件屡有发生。在海南，因房维权的事件亦是接连不断。当各种房屋质量问题、购房欺诈问题、物业暴力管理等问题不断被投诉，购房者的信任不断被考验时，房地产行业诚信危机的警钟也再次响起。

　　在一年一度3.15消费者维权日到来之时，南海网愿意承担民意收集者、整理者和反映者的职责，在3.15即将到来之际，我网特别梳理了购房者在地产海南平台留下的口碑投诉，一天一警示，集结成海南购房警示录，希望借助普通购房者的声音涤浊扬清，让警钟长鸣，每天都成为3.15。

　　[一天一警案例]

　　儒俊雅苑：违规项目屡损业主权益

　　去年5月，海口儒俊雅苑的业主向南海网投诉，称之前与开发商签订的购房合同时明确所购楼层的一楼是架空层，想不到儒俊雅苑的开发商竟然私自将一楼架空层已被分割成套间。业主们对此反应强烈，他们认为，开发商出尔反尔，不履行合同规定，“不经业主同意侵食架空层，是一种违规行为。”

　　南海网记者曾经实地调查发现，儒俊雅苑小区的楼层几乎建设完毕，记者当时实地看到，几乎所有的一楼全部已经成为套房，丝毫见不到所谓的“架空”，有的私改套房里已经装上了空调。

　　“买时承诺1楼架空，现在已变成住房，处处在骗业主”、“儒俊雅苑已经是在违建了，这是不可改变的事实”……业主对此非常表现出强烈的愤慨。

　　据记者了解，该项目不但涉及违规改造，在2011年时还曾经爆出违规售房。2011年5月，来自湖南的刘女士，参加了某公司组织的团购，并以单价每平方米5320元的价格，定购了儒俊雅苑1栋18楼的一套小户型。当刘女士向儒俊雅苑的开发商海南保发房地产开发有限公司支付了5万元定金，并签下“海南保发·儒俊雅苑商品房认购书”后却发现，现场悬挂的各种证件均是2002年办理的。后经刘女士多方查询，发现该楼盘当时并未取得“预售许可证”。

　　同时，业主近期还向南海网-地产海南反映，该楼盘在乱收费。“儒俊雅苑物业费实收1.50元，网上是1.25元，水费3.60元，是不是在乱收费？” 有业主投诉到。

　　甚至有的业主说买了儒俊雅苑有一种“受骗感觉”。

　　[维权警示]

　　保存证据，以证据维权

　　开发商一旦疏于管理，私改规划和手续不全的情况就会频繁出现。在业主的投诉中我们常看到，出了问题，开发商是不会退房或者把楼盘推到重盖的。

　　因此对于消费者来说，首先应了解小区的规划情况、竣工情况等等，看是否有合法的变更理由，掌握一些基本证据。基本证据扎实后可通过诉讼手段追究开发商和相关主管部门的责任。另外，签署合同时，和开发商业已形成的协议内容，务必以书面形式记录下来，以免日后空口无凭。一旦发现问题，应保存好各种证据，以证明侵权事实的存在。 来源南海网)