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今年苏宁易购在粤销售欲冲刺“3倍增长”

2013年03月20日09:13
来源:南方都市报
苏宁云商集团总裁金明。C FP供图
苏宁云商集团总裁金明。C FP供图

  广东苏宁迎来10周年庆典。十年间,苏宁广东地区门店从最初的两家门店迅速发展,截至目前广东省内苏宁门店数量超过200家,销售规模实现20倍增长,截至目前,线上线下销售规模达到150亿元。日前,苏宁易购明 确提出2013年在广东地区发展规划:苏宁易购销售冲刺3倍增长。

  苏宁云商集团总裁金明表示,2013年的电商发展主题将会是贯彻云商模式下“店商+电商+零售服务商”的战略,加速线上线下的融合,做到商品融合、多频互动、支付融合、物流融合,带动一二级城市郊县和三四级城市的发展,扩充易购的团队。

  门店转型的元年将突显优势

  南都:电商2013年的发展格局会是怎样?

  金明:2013年的电商发展主题将会是行业整合,线上线下双线融合。像现在这样多家电商烧钱“价格战”的现象是不正常的。大型平台电商通过并购、强强联合等方式完成一体化建设,逐步掌握零售及其上下游金融、物流等全产业链资源。

  而其他特色品类和专业服务领域将会由用户粘度最高、科技技术最前沿、专业化服务能力最强的细分垂直电商作为牵头,而那些核心竞争力弱,没有做深做精的电商就会消亡或遭到吞并,它反映的其实是电商的资源优化整合。

  此外,随着移动互联网的高速发展,各大电商都会加大对移动互联网的投入,加快相关的A PP软件、快捷支付、网络安全等核心内容的开发,预计移动互联网将是一个重要增长和竞争的领域。

  南都:今年是苏宁门店转型的元年,从超级店到二、三级城市旗舰店,苏宁在渠道下沉方面,配合城镇化政策,预计会有怎样的战略性举措来打入和扎根?

  金明:城镇化建设提速势必带动一二级城市郊县和三四级城市的发展,居民人口总量、消费需求和消费能力将快速提升。一方面,二、三级家电市场有广阔前景,另一方面在服务规范、品类经营等方面与一线城市还存在较大差异,因此去年我们推出了“地区旗舰店”,在品类丰富度、服务标准、购物环境方面全面升级,希望将一线城市经营优势复制移植到二、三级市场。同时,我们近两年在全国大力建设物流基地,这也将支撑二、三级市场的拓展。

  2013年将新开和升级地区旗舰店200家,未来三年建设1000家地区旗舰店,在区域市场真正打造一批1亿店、3亿店,凸现三四级市场的竞争优势。

  南都:苏宁为什么坚持自我培养人才的策略,而不是多用外援充实您的易购团队?您觉得易购在哪些方面还需要提升?

  金明:“人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一”是苏宁的人才观,执着、踏实、沉稳是苏宁人必不可少的素质之一。对于电子商务而言,其本质终究还是商务,是零售。20多年来,苏宁专注零售,积累了供应链、物流、信息、品牌、资本等资源,更重要的是锻造了一支专业零售队伍,培育了执着拼搏的企业文化和有担当、有责任的价值观。当下,发展电子商务必须遵循零售规律,必须要扎实做好前端、后台各环节,加强对消费者深入研究。

  苏宁易购在自身发展的过程中,也会不断吸纳经验丰富的社会招聘人员,扩充易购的团队。前不久,苏宁易购也公布了今年首场招聘计划,面向社会成熟人才招聘中高层管理岗位。2013年,苏宁易购在新的组织架构、新的业务领域下,会吸引更多专业性人才的加入。面向未来,苏宁易购将在“店商+电商+零售服务商”的“云商”模式下,不断丰富商品品类、完善用户体验、提升配送效率;与此同时更会与苏宁实体门店形成良好互动,切实推进线上线下融合的战略,从而为消费者提供更优质、更贴心、更细致的服务。

  与电商融合,品类进一步扩容

  南都:苏宁更名云商,除了超级店外,原有苏宁电器门店的电器与百货采购、销售比例会有怎样的变化。预计今年百货类产品的采购比例是否会超过电子电器类产品?

  金明:2013年,苏宁将围绕“店商+电商+零售服务商”的战略,一方面推进线上线下融合,另一方面大力拓展全品类经营,加快新产品拓展。目前,苏宁易购上非电器品类SK U数量超过90%,在实体门店还是以3C、家电产品为主。在原有电器类产品的采购规模基础上,像百货、日用、金融等新品类产品的采购数量和种类将进一步扩容,预计销售总额将同比提高200%以上。

  南都:马云、王健林1亿对赌,认为电商将取代传统店,您觉得未来零售业会呈现怎样的态势?苏宁在其中是怎样的地位?

  金明:近两年,国内零售行业不断经历着一系列深刻的变革,渠道在进一步分化,零售行业线上线下成本不断攀升。但同时,行业良性发展的基因也不断凸显,面对新的市场环境和技术趋势,未来零售正在加速往渠道品牌整合和线上线上融合的方向推进。

  苏宁作为中国零售行业的领导者,将坚决贯彻云商模式下“店商+电商+零售服务商”的战略,加速线上线下的融合,同国内外各大供应商伙伴一起,引导行业回归可持续、良性发展的责任,回归零售本质、经营本质。

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