河北保监局:警惕险企 耍花招躲避新单回访
2013年03月25日03:15
来源:《证券时报》
原标题 [河北保监局:警惕险企 耍花招躲避新单回访]
客户新入保险后,保险公司必须在投保人犹豫期内进行电话回访。河北省保监局24日发出警示,这本是避免销售误导,维护客户权益的有效措施,但有时保险公司敷衍了事,甚至暗中造假。
据河北保监局调查,国华人寿保险股份有限公司邢台支公司专管员,擅自将投保人回访电话填写或修改为自己的手机号码,自己或找人冒充投保人接听回访电话。近日,这家公司负责人及责任人受到查处。(新华社电)
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