三大运营商传统业务受压明显 苦思新盈利模式

　　本报记者 贾 丽

　　中国三大电信运营商2012年年报相继出炉，中国移动、中国电信净利润、盈利能力双双下降，中国联通净利增速虽为三大运营商之首，但语音、短信等传统业务明显下滑。

　　两大运营商业绩下滑

　　日前，中国联通公布年报，2012年公司营收2489.3亿元，同比 增长19.0%，净利润71亿元，同比增长68.5%。联通营收增长的主要原因是3G业务增长，3G用户累计净增3643.7万户，达到7645.6万户；3G服务收入同比增长82.6%，达到598亿元。

　　中国电信财报显示，2012年公司实现营收2830.73亿元，移动服务收入928亿元，同比增长36%。其中，移动语音收入达到491亿元，同比增长27.3%，占经营收入的比重为17.4%。

　　虽然入账千亿，但中国运营商巨头忧患重重。中国电信去年净利润下滑9.5%。“电信去年获得iPhone5销售权，在市场推广方面投入了大量资金，致使公司销售及管理费用激增。目前苹果依然占有主导地位，高补贴施压运营商情况或将持续。”中投顾问IT行业研究员王宁远表示。

　　与此同时，运营商老大中国移动业绩也出现十年来首次下滑。王宁远告诉记者：“移动的3G建设比联通和电信略逊一筹，同时互联网业务异质替代日益明显，移动受到微信等新兴网络通讯工具冲击，语音业务大幅下滑。移动正积极布局4G网络，这或将实现其在手机网络建设方面的弯道超车。”

　　去年，移动、电信的营收增速均有所放缓，而联通发展则相对强劲。目前，移动仍稳坐运营商第一宝座，电信、联通紧随其后，营收方面电信和移动占据的市场份额分别是27.2%、50.9%。

　　王宁远表示：“从年报看，移动收入增速放缓，且语音业务收入大幅下滑，其面临互联网业务异质替代的重大挑战。电信由于iPhone销售投入的市场推广费用较高，净利润下滑趋势或将持续。未来4G网络将取代3G网络，联通网络建设大大滞后于移动，隐忧犹存。”

　　运营商谋求新盈利模式

　　从业绩来看，未来几年，运营商数据流量将呈现高速增长态势，传统业务短信、语音增长乏力，甚至出现负增长情况。运营商将面临传统业务下滑和高成本双重压力。电信专家、通信世界总编杨海峰表示：“目前来看运营商几乎都在转变经营思维。”

　　数据显示，联通2月新增3G用户335.9万；电信2月3G客户净增长281万户。大量2G用户正在加速向3G转移。

　　在争夺高端用户上，电信与联通投入大量补贴还将持续一段时间。中国运营商寡头垄断格局，使得电信和联通不得不牺牲巨额利润来争夺大量用户。杨海峰认为：“为了争夺iPhone首发权和合作权，运营商卯足了劲，然而目前全球智能手机进入大繁荣时期，手机创新遇到了瓶颈，未来电信和联通将逐渐减少补贴投入。”

　　微信博弈运营商

　　截至2013年1月23日，微信用户已达3亿。业内人士普遍认为，在微信崛起后，传统运营商短信、话音，甚至包括国际电话业务都遭遇挑战。

　　中国移动新闻发言人向记者表示：“微信使公司短信、彩信等业务流失严重。”对于微信的全面普及，中国电信董事长王晓初近期表示，微信目前对公司业务影响不大，但未来微信可能会对电信商传统业务尤其是短信及其他增值业务收入构成冲击。

　　工信部最新数据显示，我国1月-2月国内点对点短信同比下滑10.6%，语音ARPU从去年同期的33.8元下降到31.1元。

　　中国移动相关人士表示：“不可否认微信等OTT业务已经对运营商业务产生影响，但是公司的战略并不会有太大起伏。”对于转型，他并未正面回答。

　　杨海峰认为，基于OTT新技术大量新业务的出现，必然会给传统技术带来更多冲击，表现在运营商短信、语音业务业绩下滑上。同时，他表示，从通信业发展来看，用户贡献巨大，对微信等OTT业务收费并不合理。收费之后成本必然会转嫁到用户身上，现阶段应鼓励开放，而不是垄断。