360遭苹果下架时超两月 窃取隐私问题仍未解决
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截止3月25日,奇虎360旗下包括360手机卫士、360手机浏览器等在内的全部核心应用被苹果全面下架时间已长达2个月。360成为有史以来被苹果下架时间最长、产品覆盖面最广的公司。有专家指出,苹果是否永久封杀360还不清楚,但可以肯定,360产品重新上架已经遥遥无期。
安全隐私问题引发苹果关注
众所周知,早在去年2月,360产品就遭到了苹果的第一次集体下架。360相关人士称下架原因并非产品问题,而是遭到了竞争对手的恶意刷票。今年1月25 日,360产品又突然被苹果下架,至今尚未恢復。360声明称正在与苹果沟通,并表示此次下架原因在于360手机卫士企业版测试违反了苹果协议。
然而,360 CFO前往美国与苹果洽谈此事却遭拒绝,让越来越多的矛头直指360的安全隐私问题。
今年2月下旬,国内知名媒体《每日经济新闻》刊登《360黑匣子之谜:奇虎360“癌”性基因大揭秘》的文章,对360侵犯网民合法权益、软件内藏黑匣子盗取个人隐私信息等不为人知内幕进行了详细解剖,引发了《每日经济新闻》与奇虎360之间的互诉,引起了网民对360安全软件泄露隐私的恐慌。
作为一家全球顶尖的科技公司,苹果一直有着非常严格的生态系统,对于用户体验和用户隐私等问题,一直被视为苹果的最高准则和不可触碰的底线。不少网友认为,此次360遭到苹果全面下架的原因极有可能就是360产品涉及泄露用户隐私,严重触犯了苹果的底线。
业内人士对此表示,“对苹果来说,360所做的一切刷榜,调用苹果私有API,自建应用下载渠道,使用企业证书对外发布公测版本,尤其是潜在的用户隐私危险都是不可接受的,如果不惩治这些恶劣行为,就是在树立一个极坏的榜样。苹果不可能坐视不管。”
面对隐私质疑不予正面回应
遗憾的是,面对社会各界的质疑和声讨,360并未拿出应有的态度和行动进行正面回应,而是一直避而不谈,招致了用户的强烈反感。
面对苹果的长期下架,360始终宣称是“360推出功能完全的企业版手机卫士,因此触犯了苹果的开发者规范,导致APP遭下架长期未恢复。”、“沟通不畅,希望苹果提高反应速度”等难以服众的问题,而就安全隐私问题却只字未提。
面对业界的声讨,360要么指责金山、腾讯等散布谣言,要么反咬其他公司企业窃取用户隐私,要么转移视线指称包括新浪、携程、优酷、腾讯、百度等众多互联网公司都有过集体下架的情况,而对自身问题却从未重视和反省,总是顾左右而言它,企图转移视线。
面对广大用户的质疑,360不仅没有给用户一个合理满意的交待,反而对广大用户进行恶意弹窗,声称“需要声援”,并违背常规手机交互窗口的设计,将取消键和确定键交换位置且默认首选“确定”,企图绑架用户接受360强行推送的信息,引得用户反感纷纷卸载。
据媒体报道,近日,有南京用户因气愤360窃取其隐私,一纸诉状将其告上法庭,目前南京鼓楼区法院已受理该诉讼请求并正式立案。
据悉,苹果公司几乎没有对任何产品进行如此大规模的封杀,即使有下架,也是令其进行整改,72小时内便会重新上架。此次苹果对360采取如此严厉的惩罚,从360自身的产品问题和态度问题中便可窥见一斑。可以预见,360如果不正面解决安全隐私等核心问题,被苹果下架,可能只是一个开始。
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