清明消费投诉数据显示:问题家电汽车最“添堵”
2013年04月07日08:16
来源：中国经济网
原标题 [清明消费投诉数据显示:问题家电汽车最“添堵”]
家电产品夸大产品性能、加价提车、延迟交车……刚刚过去的清明小长假期间，市消协接到的市民投诉中，家用电子电器类投诉居各类投诉之首，交通工具类投诉明显上升。
“家电类投诉高居首位，市民主要反映销售人员夸大宣传产品性能和功效，误导消费者选购。一些商家承担"三包"责任避重就轻，甚至无理由拖延拒绝承担"三包"义务。”市消协负责人介绍说，售后服务也是投诉的重点，消费者反映，部分商家送货时因故变更服务时间，不能及时告知消费者或重新约定服务时间。一些商家维修中多次反复维修、不及时提供配件，影响消费者正常使用。
作者：徐晶晶 (来源：滨海时报)
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