重构飞信业务中移动正面迎击微信

　　⊙记者 夏子航 ○编辑 孙放

　　就在博鳌论坛上中移动原董事长王建宙同腾讯总裁刘炽平交锋、运营商继续施压微信的同时，飞信公众平台日前在中移动飞信官网悄然上线，这被业界视为中移动重构飞信业务的第一步。

　　飞信公众平台拥有群发信息、投票调查、自定义回复、短信留言与人工客服等多功能。相比目前飞信、微信平台上的个人间即时通讯，飞信公众平台更像是个人或企业的“对外广播”，在商业领域拥有较广的应用，因此颇受重视。

　　下一步，中移动将按计划，凭借其号码资源的优势，逐步实现全网用户默认开通飞信业务。这将极大提升飞信用户的理论规模，但飞信活跃度的提升效果仍待观察。

　　此次，飞信公众平台的上线被视作中移动“飞信业务重构”的一部分。据悉，中移动数据部、互联网基地、国际公司和移动研究院已对“飞信业务重构”的方向基本达成共识，即中移动将对飞信、飞聊等进行产品形态上的整合，使其成为应对微信等OTT竞争的融合通信产品。

　　按初步计划，飞信业务的重构方向包括：将灵犀（与科大讯飞合作推出的智能语音产品）、VOIP等产品功能结合到飞信中；重塑“号码价值”，与手机联系人、拨号盘等终端能力结合，尽快实现全网用户默认开通飞信；结合定制终端预装、流量打包优惠等手段，快速发展用户。

　　这些举措的背后，是三大运营商不满“被管道化”尴尬境地，希冀参与未来移动互联网更多利益分成的构想。以中移动飞信为例，2007年6月，公司推出飞信，在PC端拥有免费发送、易于群发的优势，一时间击败了移动即时通信领域的竞争对手。有数据显示，2008年第一季度，腾讯在移动端的用户仅有1020万，而飞信的用户达到了6600万。到2010年，飞信成为中移动旗下用户规模最大的互联网产品，注册用户数增长到2亿。

　　但近年来，随着微信、微博等的红火，飞信逐渐遭到冷落。中国电信的“翼聊”、中国联通的“沃友”也面临同样的现状。与此同时，微信等OTT业务的发展也让运营商担忧其短信、通话业务遭受影响。

　　不过，飞信的复苏仍然面临较大的不确定性。在相对开放的移动互联网领域，即时通讯业务寡头已经形成，人们更倾向使用用户基础更广的软件，同时，用户体验感也将对飞信提出更高的要求。

　　但不管未来如何，资本市场已有所反应：在微信收费争端爆发后，截至4月8日收盘，腾讯控股自3月11日以来已跌去了15%左右。而昨日，神州泰岳则以涨停收盘。有研究机构指出，随着中移动加大对飞信的开发投入，其合作商神州泰岳有望获得更大的飞信订单。 (来源：上海证券报)