券商营业部人士：非现场开户的经济或时间成本并不低

　　本报见习记者 宋振怡

　　近期中国证券业协会发布通知正式开放离柜开户。就此《证券日报》记者走访多家营业部了解非现场开户情况。

　　方便投资者

　　据了解，北京地区多数券商营业部均可以实行非现场开户，开立资金账户业务。离柜式开户可以采取见证开户或是网上开户两种方式。网上开户是由客户通过证券公司网上开户系统进行自助开户的模式，这种方式完全由客户自己通过互联网操作。

　　见证开户指客户与证券公司在约定的营业部以外的场所进行开户，证券公司以两名或以上工作人员面见客户完成见证，其中至少一名应为开户见证人员，而见证人必须在现场或者远程视频实时见证开户的全过程。

　　网上开户指客户凭有效的数字证书登录证券公司网上开户系统、签署开户相关协议后，按规定程序为客户办理开户。

　　对此,招商证券北京某营业部人员对记者介绍，若是见证式开户有两种方式可供选择：两名工作人员面见客户，其中一名为受理人，另一名为见证人；或一名工作人员作为受理人面见客户，通过实时视频由见证人进行见证。简要流程则是在客户资料采集完成后，就会进入审核阶段，负责审核客户资料和开立客户账户，最后会有回访激活。

　　而网络开户，要有三个步骤身份证信息验证、客户的视频验证及电话回访。需要客户自己配有带摄像头电脑，通过网络按照系统录入个人信息，并用摄像头现场拍照，之后进入审核程序，最后对客户进行电话回访，核对资料信息后，由客户经理拷贝数字证书给客户或者邮件送达客户，便可以激活该证券账户。

　　“非现场开户业务对于开户的投资者来说，无疑让开户更加便捷。但同时也对券商的工作人员与设备提出更高的要求。”上述人士表示。

　　资金量成潜在“门槛”

　　记者了解到，非现场开户业务在方便了投资者的同时也存在一定弊端。

　　对此，某小券商负责人表示，现阶段的非现场开户业务刚刚起步，存在一定的问题。如见证式开户，虽然是并不需要客户来营业部开户，而是由工作人员面见客户进行开户，但其所耗费时间并不比客户到营业部时所花费的时间少，在客户资料搜集流程中，需要进行证件扫描等程序，这些程序并不是短时间就可以完成的，其后还会有回访等流程，耗时更多。

　　而在网上开户过程中也存在类似的问题，根据规定，客户必须凭合法有效数字证书进行开户申请，也就是说客户网上开户前，必须领到数字证书。并且要求客户开户的很多步骤都需要在网上完成，同时客户身份证明等程序要求严格操作繁杂。再加上回访时间等问题，网上开户时间可以拉长到两天，比起柜台开户虽然是足不出户，但开户时间大大增加。

　　“最重要的问题是，现阶段大多数券商非现场开户开立的是资金账户，资金账户只能交易基金与资管产品，不能交易股票。没有股东卡的客户通过见证式开户开立的账户，若想开通股票交易功能，则需要客户持身份证等证件到柜台开立证券账户，还是需要客户跑一次。”上述负责人表示，虽说现阶段存在弊端，但非现场开户依然是发展趋势，会逐渐完善起来。

　　根据《证券公司开立客户账户规范》规定，证券公司可以在经营场所内为客户现场开立账户，也可以通过见证、网上及中国证监会认可的其他方式为客户开立账户。其中，见证地点由证券公司与客户约定即可。对于此项规定，券商人士表示：“见证地点的约定方式与网上开户需要的数字证书的取得方式，都证明可实现跨区域开户。打破区域的限制是针对投资者而言，虽然规定证券营业部不能跨地区营销，但投资者可以跨区开户。从这一点来看，非现场开户不可避免的使券商的品牌力量大大加重，这对于一些大券商非常有利，大券商不仅营业部众多同时口碑可能较小券商稍好。”

　　但他还表示，虽说此项业务拓宽了券商的展业范围，但从目前的情况来看，券商也遇到一些问题。在见证式开户中，需要一到两位工作人员，同时还需要一套设备，与此前的柜台开户相比费用大大增加。不仅如此，非现场开户开始后，一些营业部人手不足等问题也将会显现出来。

　　“同时成本太高，如果开立资金量较小的账户就会亏本，工作人员去开户的成本费用远高于公司派车接客户的费用，因此虽然现阶段我们还没有明确提出客户资金量的问题，但资金量也在考虑的范畴内。”上述人士表示。