钱克锦:广州市卫生局禽流感“失声”何止是疏忽
禽流感蔓延,哪怕是远隔千里,人们都会心慌。心慌慌之下,谁不希望能有个权威站出来,告诉你“有”或者“没有”?这样的希望,当然也包括在网上看到最新信息都网络时代好久了嘛。
但有的权威机构却偏不这样,比如广州市卫生局。就在广州的市府新闻办、交通、安监、质监等部门的微博不断更新信息时,所有人都认为最应该发出权威声音的卫生局,微博却在4月1日这一天起进入休眠状态,直到五天后才忽然醒来。醒来后仿佛意识到什么,立即猛发七条相关信息。这样醒后补救的做法,已经引起纷纷议论。
广州市卫生局怎么啦?负责人接受采访时说,其实他们一直在做防治工作,也向电视台、报纸等媒体发布相关信息,只是出于“疏忽”,忘了更新微博。
负责人的话,那当然是要负责的。不过这一“疏忽”,我们小市民就有话可说了,而且起码有两点要说。
第一,市民可以怀疑这不是疏忽,而是懒政。既然开了微博,而且以前是有更新的,那就说明卫生局在自己觉得有需要的时候,就会把那些“重要信息”发出去。至于禽流感,对普通市民当然非常重要,但在卫生局看来,起码在管理微博的人看来,似乎是可有可无的信息,是可以慢一点、“疏忽”一下的。当然,你可以说这个是疏忽,但这样的疏忽不就是懒政吗?
第二,按“负责人”的说法,卫生局的确是在勤于发布信息,但所有发布信息的精力都集中到传统媒体上了,忘了更新微博。如果真是这样的话,问题出在哪里了呢?问题在于,卫生局同志们的意识没有真正跟上时代节拍。既然开了微博,说明他们知道自己已经处在网络时代,但是他们又以为只要开通微博,就说明自己已经跟上时代。而实际上,他们骨子里还没有进入这个时代。他们进入网络时代的,是身体是形式,而不是思想或意识。就比如晚清时期,一众人把辫子呼啦啦剪了,就以为革命了,进入共和了,但他们骨子里却还是“皇帝在上臣民叩头”的思维。
总的来说,不管是懒政也好,意识落后也罢,在公共卫生方面堪称“权威”的卫生局,是要赶紧从这次“微博沉睡”事件中彻底醒来。当然,不仅仅卫生局,任何一个公共部门,都要顺乎潮流,顺乎民意。在人人对着屏幕、个个拿着手机的时代,各部门理应做到在各自的网页、微博、微信等平台,及时发布民众需要的信息。别到时候,自己的平台在睡觉,醒来后又指责、感叹网络上怎么随便乱说啊民众指望的权威不出声,大家当然要说啦,不是每个人都在睡觉的。
作者:钱克锦来源金羊网-羊城晚报)
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