证券时报记者 李雪峰
针对华润怡宝与农夫山泉从口水战升级为法律行为,证券时报记者昨日前往位于深圳南山科技园的华润怡宝总部,该公司公共关系部总经理陈越接受了记者的专访。
“我们至今都不明白他们(农夫山泉)为什么要将近期出现的一系列负面报道定义为策划,并指名道姓将幕后黑手指向我们。”对于农夫山泉的言论,陈越表示不可理解。
诉诸法律
今年4月11日,连续10天未曾发布微博的农夫山泉突然在其官方微博上发布郑重声明,指出近来有关农夫山泉质量问题的报道系由华润怡宝策划。此后,农夫山泉连续发文公布了4处水源地产品标准,并就媒体报道作出澄清。
作为回应,华润怡宝在遭农夫山泉质疑的当天即发布声明,指出农夫山泉“将自身危机转嫁给竞争对手”,随后4月15日将农夫山泉诉至南山法院。目前该案已获正式受理,至于何时将进行庭审,目前未有最新消息。
换言之,华润怡宝与农夫山泉的对战更像是一场荣誉之战,二者都指对方的行为侵害了自身的商誉。
陈越表示,华润高层目前对此事极为重视,并指示华润怡宝通过法律途径挽回商誉。
“同行是冤家,但我们不会采取抹黑同行的竞争方式,同时也绝不允许其他企业抹黑我们,这次起诉,我们不会要求对方赔偿,但必须要公开道歉,消除不良影响。”陈越称,华润怡宝作为一家视产品质量为生命的企业,始终在遵循法律及商业规则的前提下进行市场开拓。
营销之争
其实华润怡宝与农夫山泉的商业摩擦由来已久,前者在广东地区无疑是行业领袖,但是在华北及东北地区,农夫山泉则依靠水源地优势(长白山水源地)牢牢站稳了市场。最新的数据显示,华润怡宝和农夫山泉的市场份额分别为10%、20%左右,其中农夫山泉的市场份额仅次于康师傅。
“华润怡宝正在积极进行全国布局,去年和珠海中富的代工合作就是重要的一步,但我们并不认同部分市场人士的分析,说此举伤害了农夫山泉,这是一种正常的商业扩张行为。”陈越说。
在陈越看来,正常的商业摩擦未必不能形成良性市场竞争。他向记者透露,华润怡宝与景田百岁山、益力矿泉水均存在竞争,但是华润怡宝的高层与前述两家公司高层私交不错,竞争不代表非要成为仇敌。
记者日前多次致电农夫山泉,试图询问相关细节,不过未获答复。
华南一位专注于饮料行业的券商分析师昨日对记者表示,华润具备运作全国品牌的能力,华润怡宝极有可能突破华南市场的局限。尽管华润怡宝与农夫山泉在细分行业中有较大的区别,前者主要是纯净水,后者是天然水,不过随着市场的重叠,相互之间可能会存在一定程度的替代效应,华润怡宝和农夫山泉显然都不愿意被替代。
“华润怡宝和农夫山泉的争端归根结底还是营销之争,这两家企业都不大可能在质量方面存在严重问题,现在比拼的就是渠道铺设能力,这和王老吉与加多宝的争端比较相似。”上述分析师说。
作者:李雪峰
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