外企的逆本土化(图)

　　经济观察网 汤梦娟/文

　　一位身在外企的朋友最近有了新老板，是个不会中文的老外，他不得不经常“视听练耳”，尤其是带有新老板家乡口音的奇怪英语，成了他最近关注的焦点。英语本来就是公司的工作语言，但前总经理是个香港人，大家在用英语工作这件事情上，没那么较真，毕竟交流沟通才是重点。

　　“外企现在流行逆本土化，只是这个过程是悄悄地进行的，与当年本土化过程的大张旗鼓不同。”这位朋友说。然后他一一列举如：微软、惠普、英特尔、沃尔玛等等跨国公司，在近两年纷纷换下了华人面孔的管理者，换上了洋人高管。

　　逆本土化的有些理由是冠冕堂皇的，李开复曾经在微博中说过：“越来越多跨国企业派外国人来接管中国分公司，逆转了以前管理本土化趋势。可能的理由：1）总部沟通比和本土市场沟通变得更重要，2）总部想派被信任的高层，但进入高层的华人太少，3）华人太“偏华”，例如要求破例、放权，入境随俗，4）对中国销售部门守法的担心，5）中国常出问题，老大成为替罪羔羊。”

　　朋友所在的这家外企是个家族企业，现在换来的总部高层管理人员、国内各地分公司的总经理基本上是家族成员，或者是与家族有一定关系的当地人，难怪有的人乡音难改。

　　这些人的企业运营能力与管理能力，尤其是跨文化的管理能力，当然良莠不齐，这就使公司的业绩出现了奇怪的现象，各地分公司运营情况主要依靠分公司总经理的水平。

　　如果运气好呢，碰上有那么一些战略眼光、管理水平的总经理，公司的运营在当地就不错；如果碰上的总经理纯粹就是个吃货，不但不能高屋建瓴，还爱好瞎指挥，不顾中国国情与企业运营规律地胡来，那这个分公司就完了。业绩倒退，人员流动频繁，只能在总部的支持下勉强度日。

　　可是家族企业也不能任人唯亲啊，运营出现问题，企业也无法长久。

　　“这说明国外就业也困难啊。主要是为了就业，让最肥的职位留在家族成员或当地人手中。现在国外就业也靠人脉，也有类似户口、种族、家族这样的壁垒，保护当地、本种族、本家族的人，而排斥移民这样的外来人口。”这位朋友的观点如是。

　　外企因为业绩的缘故，在中国雇员中的吸引力已经下降，如果再加上晋升途中会遇到玻璃天花板，甚至任人唯亲的钢板阻路，就真没有机会再现以往的辉煌了。