美国零售商联合会主席：电商不会完全取代传统销售渠道

　　美国零售商联合会主席Matthew Shay(马修·肖)5月1日在第113届广交会期间对包括《第一财经日报》在内的媒体表示，美国在线零售支出以12%-15%的速度在增长，实体店零售支出的平均增长速度则为3%-5%，虽然目前在线零售支出只占零售销售总份额的6%-8%，但是增长相当迅速，将来一定会占据更多的市场。不过马修也表示，电子商务不会完全取代传统销售渠道。

　　马修说，在美国，消费者在乎的是产品，而不是怎么得到产品。“电子商务是零售行业一种自然而然的进化，从开始的小型独立商店到连锁商店、仓储式大超市，再到电子商务，这一切的发展都是为了更好地联系和服务消费者，从这个角度上说，多重销售渠道彼此并不形成竞争关系，而是互补的、不可分割的。”马修表示。

　　马修认为，中国电子商务潜力巨大，促进了很多中国企业的发展。电子商务让商品流通，缩短商家向消费者提供服务的时间，降低成本，是有效的运营方式，对整体经济和市场来说是好事；也促进了公司与公司之间的竞争，促成它们进一步创新和研发，给消费者省了更多钱，等于从另一个方面提高消费者购买力。

　　对于人民币升值现象，马修认为是把“双刃剑”，对美国零售业来说也是一个机会，随着人民币升值，中国消费者群体有所扩大，美国零售商有机会在中国拓展零售业务，而随着零售市场全球化，中国外贸行业也在积极寻求合作伙伴，建立新的关系。他认为各国应该形成基于市场的汇率体制，而不是人为控制，因为自由而开放的汇率市场能够更好满足消费者的利益。

　　马修说，美国制造业的有效运转必须依靠美国劳动力市场，但是美国劳动力市场大部分是技能比较熟练的工人，工资水平较高，社会福利保障必须齐全，所以在这方面美国无法和制造行业工资很低的国家相比，不仅面临着来自中国，还有印度、巴西等地的竞争。美国要想制造业回归本土，必须对劳动力进行教育，发展高科技制造业人才。

　　作者：张燕来源一财网)