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榕保险公司车险未决赔案每年3000件

2013年05月15日14:09
来源:中国新闻网
  近日保监会发布通知,要求各财产保险公司定期开展清理财产保险积压未决赔案工作。记者从在榕财产保险公司了解到,一些用户报案后由于担心本年理赔次数过多会影响次年保费水平,因此有意不索赔,使得福州有的保险公司每年积压的车险未决赔案达3000多件。按规定,车险等保险案件有效期为2年,车主报案后,如果2年内没有申请理赔,案件将会自动被注销并拒赔。

  大公司每年未决赔案可达3000件

  保监会近日发布了《关于定期开展清理财产保险积压未决赔案工作的通知》,要求各公司每年组织一次积压未决赔案的清理工作,清理险种包括财产保险公司经营的所有险种。

  据了解,这些未决赔案主要是指已经报案但囿于诸多原因未及时赔付结案的案件,不包括客户和保险公司对理赔有疑义并进入司法诉讼程序的案件。在榕一家大保险公司理赔中心负责人告诉记者,一般来说,客户均想早一点拿到赔款,但也有一小部分客户并不着急,以致于案件积压。

  这主要有三点原因:一是有的客户担心明年保费上涨,因此暂拖着不去结案;二是有些第三者未予及时配合。如客户把第三者车辆撞坏,车主先行“私了”,但事后由于联系不上第三者或者未提供维修发票,使得客户无法向投保公司结案;三是有的客户汽车发生小刮擦并报案,但想等日后再去维修、申请理赔;四是涉及理赔金额不大,事后因客户忘记而成为未决赔案。

  记者了解到,每家财产保险公司都会遇到积压未决的赔案。某大型财产保险公司福州分公司相关人士表示,该公司一年车险报案可达15万件,其中拖赔的案件约为2%,未决赔案每年可达3000件。不过这些客户长久未索赔的案件赔付金额都很小,多数为300元左右。

  2年未申请理赔案件将注销

  《保险法》第二十六条规定:人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期为2年。报案后2年内没有申请理赔的车险案件会被注销并拒赔。

  据了解,上述提到的2年有效期自客户报案起计算。来源福州晚报)

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