彭博触及用户隐私“红线”多家央行就此展开调查

　　对于擅长金融报道的彭博公司来说，是否曾经想到自己有朝一日会由写故事的人变成故事本身的主角？日前彭博记者利用彭博终端偷窥该公司用户相关信息的消息，不仅被各大国际媒体争相报道，还引发全球央行以及广大金融机构的普遍担忧。5月14日英国央行公开对此行径进行谴责。“对于央行来说，保护机密信息是非常重要的。”英国央行一位新闻发言人表示，在彭博发生的这一切都是应受谴责的。目前，英国央行官员正与彭博密切联系中，彭博已经表示将确保类似事件不会发生，英国央行将就此与其他央行进行沟通。

　　彭博偷窥门的消息最先被置于聚光灯之下，来自于华尔街著名投行高盛公司对彭博的投诉。高盛表示，有迹象显示，彭博记者有途径获得其不应当看到的敏感信息。据悉，高盛之所以得出这一结论，来自于彭博记者在调查高盛一位可能离职雇员时表示，这位雇员已经数周不曾登录彭博终端。随后，在华尔街以及全球金融机构的担忧和关注之下，彭博偷窥门事件持续发酵。本周英国《金融时报》的一则报道将该事态进一步推向高潮。该报道称，有数千条彭博终端用户信息曾被上传至某个不安全网站，这些信息中不乏全球大型银行交易员预期客户之间的机密信息。但这些信息已经从网络上删除。

　　目前不少金融机构已经纷纷要求彭博就此事进行解释和道歉。一位银行高管表示，对于使用彭博终端的用户来说，他对彭博允许记者获取相关终端用户信息的做法表示震惊。毕竟，相关私人信息不仅涉及到个人隐私权，还可能为某些投机分子提供非法操作的空间。

　　而法律人士则表示，彭博允许记者获取用户信息的做法已经伤害了用户的隐私权，毕竟这些信息都是非常敏感而机密的。记者触及这些信息不仅加大了信息外泄的可能，记者随后根据这些信息作出的报道可能会对金融市场未来走向带来影响，给用户带来投资损失。该法律人士还表示，作为咨询提供商，彭博的立场和电信公司较为类似。电信公司虽然为客户提供电信服务，但在法律规定情形之外，电信公司不能私自查看或者使用客户的电话记录。即便彭博希望记者能够获取这些信息从而增加其新闻报道魅力，彭博至少应当保证其客户的知情权。

　　为了化解各方的担忧，彭博已经承认，允许本公司记者监测使用彭博终端的各种行为，是一个“不可原谅”的错误。本周彭博社总编马修·温克勒还在其博客中发表“勇于承担责任”的博文，对广大用户再度表示歉意，并承诺彭博已经就此采取了相关补救措辞，未来彭博记者不会拥有比客户更多的信息渠道。

　　不过，对于在全球拥有31.5万客户，其中不乏各国政府部门以及全球知名金融机构的金融资讯服务商彭博公司来说，仅有道歉可能还是难以消除偷窥门所带来的各种负面影响。有分析师表示，彭博陷入信息外泄的丑闻，将对该公司信誉和形象带来负面影响。这种影响可能难以在短期内消除。一位市场人士表示，未来他将选择其他的数据提供商，比如路透，用以避免相关的数据追踪。“即便彭博记者只是获取我登录彭博终端的基础信息。”该人士表示，他们仍然能够根据这些信息推断我未来的投资倾向。举例而言，我会常常查阅国际金价。而最重要的是，我不知道还有哪些敏感信息是彭博记者有可能触及到的，我认为彭博应当就此给予详细说明。

　　对于彭博偷窥门事件，目前已有多家央行表示指责并进行调查。5月14日日本央行表示，将就彭博允许记者获取用户信息的相关细节进行调查。该央行一名新闻发言人表示，“我们正在和彭博联系，正处在相关问题的确认和处理中”。虽然香港金管局并未表示已经与彭博社有所接触，但也表态称，“我们已经觉察相关报道事件，并且正在进行调查”。除此之外，欧洲央行、巴西央行以及美联储均表示，他们正在调查与彭博终端相关的、可能泄露的机密数据。有消息称，美联储正在调查，其主席伯南克是否也曾遭到彭博记者相关的信息追踪。