刘胜军：平安拥抱变革 下一个25年创造更多奇迹

　　1988年从零起步，创业于在中国改革开放的最前沿城市深圳，中国平安迅速崛起为中国金融业的奇迹。

　　中国平安不是中国规模最大的金融机构，但它却是业务种类最为齐全、创新能力最强、也最具想象力的金融机构。它经历了次贷危机的洗礼而变得更加成熟。正如深圳平安金融大厦将挑战中国建筑最高度一样，平安集团从来没有放慢自我变革、自我挑战的步伐。

　　平安过去25年的成长，可以归结为三大关键成功因素。

　　第一，国际化。马明哲起了个英文名Peter，这个看似微不足道的细节表明了企业领导对待国际化的心态。在平安的100位高管中，有超过三分之一来自海外。针对引入国际团队的融合挑战，平安提出要为国际人才提供“国际标准的球杆”，包括给予发挥才能的职位、配备工作所需的资源、国际水准的薪酬等。平安之所以在管理上能够国际化，这和其股权结构的国际化是分不开的。国际化的管理，给了平安一个不一样的起点。

　　第二，制度化。对制度与流程关注不足，是中国企业的通病。在平安金融培训学院的大堂里，摆放着孔子和爱因斯坦的头像：孔子代表中国传统的人文精神，爱因斯坦代表现代科学精神、制度和理性。平安特别注重平台的力量。马明哲说过：讲在嘴上的制度是给人听的，写在纸上的制度是给人看的，落在流程上的制度才是可靠的。他还指出，“小胜靠个人，中胜靠机遇，大胜靠平台”。平安非常注重借鉴世界一流公司的经验来提升自我。从1997年开始平安聘用麦肯锡作为战略与管理顾问。在实施方案的过程中，平安还聘用了不少麦肯锡的员工担任平安的干部。

　　第三，拥抱变革。变革是商界永恒的主题：拥抱变革，变革就是机遇；逃避变革，变革就是梦魇。在中国的金融机构中，平安是最具创新与变革勇气的，其对信息技术的深刻理解也极富远见。平安投资10亿元、耗费10年建立了超前的“后援中心”，整合了4000万个人客户和400万公司客户资料，参观者络绎不绝，几乎成为金融界人士的旅游景点。要知道，为实施后援中心的建设，平安要面对工作地点转换、岗位分流，甚至导致一些专业干部和员工流失。离开远见和执着是很难完成如此大的项目的。

　　展望下一个25年，平安已经具备一流的条件和基础，通过拥抱变革、大胆创新，平安完全可以在下一个25年创造更多奇迹。

　　第一，迎接第三次产业革命浪潮。以互联网为核心的第三次产业革命，正在重塑当今的商业现实，引发颠覆式创新机遇。在互联网金融这场大变革中，阿里巴巴等互联网企业有速度和创新优势，但缺乏金融专业能力和牌照；大型银行有规模和专业优势，但缺乏创新的动力、能力和机制。平安，兼具创新能力、对互联网的深刻理解和综合金融优势，将具有领先创新的巨大空间。这是一次改写金融业版图的历史性机遇。平安陆金所的成立，标志着平安已经迈出了关键一步。

　　第二，抓住金融市场化机遇。中国金融业存在两大管制：一是利率管制，一是对民营资本的限制。在重启改革的大背景下，金融市场化是大势所趋。近年来兴起的影子银行，已经是金融市场化的前奏。随着金融管制的解除，那些拥有速度优势、创新优势、业务范围经济优势的金融机构，将获得更大成长空间。对平安而言，金融市场化不是挑战而是机遇。

　　每次参加平安的活动，都能感受到平安的服务意识、创新意识、责任意识、团队精神和创新活力。这是平安不断前进的内生动力。

　　祝贺平安25岁生日，赞赏平安为推动中国金融创新而做出的巨大努力，期盼平安永葆创新与变革激情，谱写中国乃至全球金融业新的传奇。

    本文作者：中欧陆家嘴国际金融研究院执行副院长 刘胜军