何海明评十佳营销：立意高 技术创新 整合传播

　　2013年5月29日，"2013中国金融创新奖"颁奖典礼在京举行。颁奖典礼由银行家杂志社、中国社科院金融所金融产品中心、银行家研究中心主办，此次活动为中国的商业银行（分为"全国性商业银行"和"地方性商业银行"）量身定制了"最佳金融企业形象奖"、"最佳金融服务创新奖"、"

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　　何海明 中央电视台广告中心副主任

　　“2013中国金融创新奖”——十佳金融产品营销奖点评

　　非常荣幸再次担任此次评选的评委，首先要恭喜获奖银行，你们在产品创新，传播渠道等等方面体现了中国银行业整体的创新水平，实现了社会效益与经济效益的完美结合，我从一位非银行人士的角度来看，今年获奖的金融产品营销案例呈现出以下几个特点。

　　一，产品设计出发点立意高，获奖金融产品在设计理念上并非是简单的从拉动银行业出发，而是积极相应国家号召契合时代主题，使得企业金融营销获得经济效益的同时又尽了企业应尽的责任，树立了企业良好的形象。比如招商银行突破银行现金管理产品和服务，更多面向大企业客户的观念，创新性的在12年正式推出业内首个专门向小企业的现金服务管理体系，涵盖了便捷融资，供应链金融等等，实现差异化可持续发展的小企业金融创新模式，在推广小企业先进管理服务的时候，招商银行引进公益搭台业务唱戏的模式，将传统的业务模式改变为公益性宣讲，通过知名人士开展授课的模式，促进了招商银行网点由交易性向营销性转变。招商银行重视公益事业的传播，大家通过电视看到招商银行投放的红包公益广告，倡导过年为父母包红包成为热点，今年又看到了招商银行“让金融拥抱未来，中国更美丽”的公益广告，获得社会各界普遍好评。

　　二，技术创新引领产品营销创新。中信银行实施B2技术将信用卡业务推向新的方向，信用卡向精细化转变，中信银行信用卡中心依靠云处理等实施技术，重点挖掘客户的服务需求，依据不同的需求，通过短信、客户经理等多渠道为客户进行营销和服务。不同于以往的分析——开发——营销工作流程，通过计算各个消费时间，地理位置和商圈的信息，结合数据库营销的智能匹配，将营销信息推送给客户，实现最佳时机，最佳客户，最优渠道，最佳营销渠道，使中信银行信用卡中心实现了业务与科技的完美结合。

　　三，产品推广，凸现传播，获奖的银行在推广时整合了自有媒体和外有媒体，线上下资源，吸引客户主动了解银行品牌及产品，实现了高性价比的营销推广。以广发银行，电子银行产品整合营销为例，通过对电子银行的品牌形象，产品特色，代言人的社会影响力以及与广发产品结合度等因素的综合考量，广发银行在12年开展的“广发幸福E生活”当中，以“幸福”为旗帜，整合代言人的形象，举行了一系列的为选择E生活的整合活动。12年9月1号，电子银行广告片，在中央电视台新闻联播后，黄金段位首播拉开了序幕，这是首家在央视投放的信用卡银行的业务，通过新浪官方微博进行了传播，9月18日持续一个月的腾讯网挑战营上线，配合其它网站整合效果非常理想。此次整合营销活动，整合了电子银行渠道等等，以及传统的平面户外网络媒体，形成了跨媒体的整合营销传播网，使活动影响得以扩大，广发银行的电子银行知名度得到提升。

　　最后希望各家银行能够再接再厉，设计营销更多社会效益和经济效益双丰收的金融产品，期待明年的颁奖典礼上，能够有更多更有亮点的金融产品营销案例的涌现，今年的6月28号，央视二套财经频道将在北京嘉里中心录制一台变革与创新的银行业专业论坛，在此向各位发出邀请，希望各位莅临现场，为当今经济形势下中国银行业的变革与创新，共同献计献策，谢谢大家。