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漫画：王云涛 |
贪便宜？图方便？可能要吃大亏！豪车一朝开进路边维修店，回头高速路上狂冒烟……这是余先生爱车保养的切肤之痛。2011年，余先生的奔驰爱车，在广州一家路边汽车维修店保养后，行驶不到2000公里，发动机就宣布“罢工”，最后自己花了20多万元才修好！奔驰公司检测结论显示，更换机油劣质、油格安装错误是事故主要原因。而此案打起官司更麻烦：一审因维修证据不足，法院判维修店无须担责，二审虽确认了维修关系，也只合理判维修店赔2万元。
事发
保养才一个月高速上冒烟
余先生的百万奔驰ML350用起来基本顺风顺水，保修期到了也没太在意，想着换个机油清下积炭也不算什么大事，于是把车开进广州白云一家名唤“某宝汽车维修护理中心”的店保养。
可保养刚过一个月，也就是在2011年4月一天，余先生驾着爱车在高速公路上飞跑时，突然车身冒出阵阵浓烟，车子熄火不前。而最让余先生郁闷的是，车子检查出毛病：发动机曲轴箱破裂，预计修整费要22万元！
“一个多月前才做过保养，才走2000公里，怎么反倒越保养越有问题？”余先生遂向梅赛德斯奔驰（中国）汽车销售有限公司（简称“奔驰公司”）发去投诉。
而奔驰公司检测发现，该车更换的机油十分劣质，机油格出现扭曲变形，型号、材质、安装都不对，无法正常过滤，“放出的机油异常粘稠、发黑，发动机曲轴的烧焦味强烈刺鼻……”此外，发动机核心部件也曾被做过散打维修，车子两条前轮胎已非原厂轮胎，内外方向还装反了。
同年5月，奔驰公司得出报告指出，余先生对车子没按时保养，保养时还选择非授权经销商，而过量使用劣质机油及错误安装油格是导致故障的最主要原因。
一审
维修店坚称没修过车脱责
之后，余先生花了20多万元将发动机修好。心下不平，余先生的司机来到“某宝汽车维修护理中心”要说法。可店铺张老板坚持认为不关己事。余先生只好到法院起诉，要求法院进行事故原因鉴定，并判张老板赔偿发动机修理费。
诉讼的唯一凭据是余先生持有的一张抬头为“某宝汽车维修部”的维修单。该单据显示余先生曾在该店进行车子维修，项目包括机油、机油格、清洗发动机积炭、喷油嘴等，共计花费1630元。2011年3月1日，余先生将车接走。
在白云区法院的一审庭审中，张老板继续否认修过余先生的奔驰车。他也出示了系列店铺单据，以证明店铺使用单据抬头和格式与余先生的维修单不同。
白云区法院一审查明，张某的个体商户在工商登记的名称为“某某汽车美容护理服务店”，确实与余先生的维修单抬头名称完全不相符。为此，余先生为证明自己确实在该当铺修理车， 提交了其司机与张老板的对话录音。
但法院认为证据难以确认张老板修理过余先生的车，驳回余先生诉讼请求。
二审
车主处理不当仍负主要责任
余先生不服，提起上诉，广州中院审理此案。法庭再次听取余先生的司机与张老板的对话录音。司机问："你承不承认机油在你这里换的？机油格是不是在这里换的？" ”录音中张老板均确认了。
法庭现场，张老板承认是有过该对话，但他还是拒不承认录音中的车就是涉案奔驰ML350。
广州中院重新调取资料，认为余先生的维修单上维修店抬头与张老板店铺工商名称不同，但显示的经营地址是一致的，加上录音证据，足以认定张老板为涉案车辆进行了保养服务。
但如何确认责任，却使法院陷入了难题。因余先生没有保留机油，鉴定无从进行。而奔驰公司并非权威中立机构，故出具的检测报告不能作为责任认定依据。主审法官于是对众多汽车发烧友进行了广泛的意见调查，再综合评判认为，余先生既没按时保养车，也存在使用不规范问题，选择了非授权经销商维修，且是在其要求下，多加了机油。故而，余先生存有主要过错，要求赔偿全部维修费不合理。
但车子保养后行驶仅2000公里就发生事故，由此可推断张老板提供的机油油质差、机油格型号和安装错误可能性较大，张老板的保养服务具有一定的问题，应当承担相应的违约责任。综合考虑，今年5月，中院判张老板赔偿2万元。此案终结。
(来源：新快报)来源金羊网－新快报)
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