新华网天津频道6月24日电（记者 徐岳） 日前，渤海银行在西南民族大学举办的一场“普及金融知识，防范金融风险”主题活动吸引了数百名大学生和教职员工的参与。什么是电话银行、手机银行，如何安全使用这些新兴的电子银行产品、如何投资购买理财、保险、基金都成为了人们最关心的话题。
为更好地让社会公众了解和掌握更多地金融知识，渤海银行在总结以往“普及金融知识万里行”活动的基础上，按照中国银协的统一部署，在今年4月启动了2013年度“普及金融知识万里行”，各类主题宣传活动也在渤海银行各分支机构相继展开。
在上海，渤海银行各营业网点主动公开各种投诉渠道和投诉处理流程，接受社会公众监督；规范服务收费价格标准，做到让客户明明白白消费；同时，通过宣传点向公众免费分发《百姓金融知识小百科》等宣传资料，接受消费者咨询。
在南京，渤海银行举办的“金融知识进社区”、“金融产品进企业”、“防范和打击非法集资宣传教育”、“信用关爱”、“优秀网点达标工程”、“行风评议监督员回访”、“客户满意度调查”等十多项活动，在社会公众中掀起了一阵学习金融知识的热潮。
作者：徐岳
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