中国保监会主席项俊波6月29日在“2013陆家嘴论坛”上表示，过去保险业持续快速发展靠的是改革，今后保险业持续健康发展还是要靠改革。如果说过去的改革是解决保险业的生存问题，实现了行业由小变大，今后的改革将聚集行业发展问题，致力
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谈到如何进行改革，项俊波提出重点考虑从四个方面进行。
首先是要推进行业的理念改革，立足全球谋发展，构建全方位覆盖、多层次服务的保险发展新格局。作为市场化的风险管理手段，保险行业要跳出保险看保险，在完善社会主义市场经济体制的进程中，发挥更大的作用。
其次是要推进行业的市场化改革，再造体制机制优势，培育统一开放、竞争有序、充满活力的保险市场。要通过进一步深化改革，在充分发挥市场在资源配置中的基础性作用，不断地激发行业发展的动力。这项改革，重点体现在三个方面：一是建立市场化的风险定价机制；二是建立市场化的资金运营机制，拓宽渠道，提高投资能力，使保险资金在支持国家建设的同时，分享经济增长的成果；三是建立市场化的准入退出机制，通过放宽管制，允许退出，建立其符合市场规律的准入退出机制，实现优胜劣汰，激发市场活力。
再次是要推进商业模式改革，提升行业竞争力，打造产品丰富、渠道多元、服务优良的生动局面。未来将围绕经济社会发展和社会公众的保险需求，引导和促进保险行业的商业模式转型，实现保险经营和保险服务的全面开放。一是促进保险产品的更加多元化，从主要经营非金融风险向经营全面风险迈进，不断地拓展保险覆盖面，努力为社会提供全方位、深层次的风险保障服务。二是促进保险服务更加个性化，从注重销售向以客户为中心转变，根据客户保险需求的新变化，将保险服务由简单的灾后理赔，延伸至灾后减损全产业链。三是促进保险销售模式的更加多样化，从传统的渠道向借助互联网扩展，积极借助新渠道、新技术，密切关注新技术可能给行业带来的新机遇。
最后是推进保险监管改革，增强监管的有效性，引导监管富有效率、公开透明的外部环境。未来监管部门要继续做好创新和改善监管，放宽放活市场的事，管住管好该管的事，不断提高监管的科学性和有效性。
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