广发银行网银实时转账恢复

　　继6月23日工行多地区出现柜台和电子银行渠道因系统升级而暂停业务、6月24日中行网银短时无法办理银期转账业务之后，又一银行网银在6月底时点考核“敏感时刻”出现转账问题。

　　6月30日，有部分广发银行客户在微博上称，广发银行网银无法转账支付，广发客服对其解释为 这两天网银系统维护。另有一网友称，从6月29日中午开始广发银行网银就一直显示“交易超时，请求失败”，致使其到30日凌晨20分都未能交易成功。

　　6月30日下午5点左右，《第一财经日报》记者致电广发银行客服，被告知从6月29日开始即出现网银无法实时转账的问题，只能选择普通转账，不过有约一天的延时。客户无法告知是否为系统维护或升级等原因导致，仅表示仍在紧急排查中。

　　跨行实时转账是通过央行超级网银来处理，交易限额为每笔5万元，20秒内即可确认是否进入收款账户；而跨行普通转账是通过央行大小额系统处理，没有金额限制，到账时间为20分钟至1个工作日内。

　　有银行业务人士对本报记者说，这或许是银行为了在半年考核时保证存贷比指标达标，防止存款外流，保住存款而关闭了网银渠道。

　　不过，广发银行昨日晚间对本报记者否定了这种说法，称是因为年中交易频繁，致使系统响应缓慢或堵塞，只是超级网银无法实时转账，通过大小额系统转账没有问题，目前仍在紧急排查中。

　　今日，本报记者咨询广发银行客服，被告知网银实时转账功能已经恢复，约在昨日晚间九点至十点左右恢复。

　　作者：秦丽萍来源一财网)

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