今后的“Window Shopping”可以直接从字面意思上去理解了，因为人们真的实现了在橱窗上购物。
从6月8日到7月7日，电子商务交易平台eBay将在纽约市最为繁华、人口最为密集的Soho和下东区开设四个“可购物橱窗”，销售美国Kate Spade副线品牌Kate Spade Saturday的30余款商品。
这些“橱窗”实际上是一些宽度约9英尺（约合2.7米）、高度约2英尺（约合0.6米）的显示屏，它们将被安装在实体商店的前窗上。顾客可以通过触摸显示屏来翻阅这30余款商品的详细资料，并且直接下单订购。商品会在1小时内送达，消费者可通过eBay开发的PayPal Here移动支付技术付款给快递员。
这不是eBay第一次进行此类尝试。2011年，该公司就曾经推出过类似的应用，但彼时顾客还需要扫描二维码才能在橱窗上购买商品。
推动eBay不断尝试的动力，则在与传统实体零售商合作，通过互联网技术打造一个储货量庞大的虚拟商店，以吸引移动购物人群、实现商业模式创新。
“可购物橱窗”有哪些优势？它又可以起到怎样的效果？
实体商店的延伸
eBay并不是第一家试图将“Window Shopping”落地的企业。
早在2006年，时尚品牌拉夫·劳伦（Ralph Lauren）就在位于芝加哥的旗舰店橱窗上安装了一个67英寸的触摸屏幕，以便经过的顾客全天候通过屏幕购买公司产品。消费者购买商品后可直接进入店铺取货，也可选择让公司将货物快递至家中。
此后，梅西（Macy"s）、HSN和阿迪达斯（Adidas）等企业也都先后设立了大型的交互式触控屏，方便消费者从不同角度了解产品信息并进行购买，即便是在商店关门时也可以延续他们的购物热情。
阿迪达斯一款足球鞋在两周内的销量比6个月前以传统形式展现时增长了5倍。
究其原因，eBay旗下创新和企业集团（Innovation and New Ventures）负责人史蒂夫·扬科维奇（Steve Yankovich）认为：“这种虚拟商店能扩大实体商店的边界，可让实体商店通过在线技术延伸至任何空间。”因而也就不再受到传统商店的存货限制。
Kate Spade所属集团Fifth & Pacific首席执行官威廉·麦库姆（William McComb）表示，eBay 的“可购物橱窗”技术可以使2000平方尺（约合185平方米）的零售空间产生以往1万平方尺（约合930平方米）才能达到的销售额。
对于一些规模较小的零售店而言，“可购物橱窗”的出现可以使商家在有限的空间内尽可能展示更多的商品，而不至于因为产品种类不足而造成消费者的流失。
除此之外，该技术甚至可以帮助Kate Spade Saturday等新品牌在不开设实体店的情况下吸引线下目标人群，高效低耗地完成新品牌的推广。
广告价值大于销售价值？
对于eBay一直坚持研发的“可购物橱窗”，电商专家鲁振旺对《第一财经日报》坦言：“广告价值大于销售价值。”实际上可以带来的销售利润非常薄。
“线下购物的核心在于有工作人员服务，也可以直观地触摸、感知商品。如果这些要素都不存在的话，这种展示方式和电脑展示并没有实质上的区别，那消费者为什么不选择直接在线上购物呢？”鲁振旺说。
这一观点得到了群邑中国南中国区CEO刘志彦的认同。后者对记者表示，“可购物橱窗”的宣传意义大于实际意义，采取这种新鲜的方式容易唤起大家对品牌的关注，“对品牌而言是一种预热宣传”。
在刘志彦看来，“可购物橱窗”的开设还需要符合一些特定条件，其中一项就是受众目标的确立，“比较好动、喜欢尝鲜、比一般人更喜爱互动，具有这些行为特质的消费者更容易在购物中停下来使用这类触摸屏。”
但刘志彦同时表示，“可购物橱窗”的推出，“对eBay而言是在教育未来的消费者”更多地采用移动购物，史蒂夫·扬科维奇则直接指出：“这一创新标志着eBay向移动购物战略的转移。”
来自Baird Equity Research的数据显示，2012年eBay的交易额为1750亿美元，其中有270亿美元的交易和支付来自于移动终端，超过了交易总额的15%，并且这个数值是前一年的三倍。2013年，eBay对移动交易体量的预期为400亿美元，其中包括20亿美元的eBay交易和20亿美元的PayPal支付流水。
目前，eBay已经吸引了塔吉特（Target）等大型零售商进入其在线市场，同时还在为梅西百货等零售商开发移动购物技术。
受到电商极大冲击的传统实体店显然乐于接受这一变化。
麦库姆称，他正考虑在小型Juicy Couture零售店安装“可购物橱窗”，为消费者提供的鞋子品类超过200种。此外，Fifth &Pacific还可能在Kate Spade纽约零售店中采用这种橱窗出售家装产品、床上用品、亚麻织物和毛巾等商品。
“如果是采用传统的方式，那么我们永远不可能在一家零售店中出售所有这些商品。”麦库姆说道。
(编辑:李燕华)
作者：郑爽 李蕾来源第一财经日报)
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