中新社北京7月15日电(记者 周音)截至7月15日,中国铁路货运组织改革实施整一个月。一个月来,全国铁路货物发送量日均完成836万吨,同比持平,货运量止跌回升,改革成效初步显现。
记者从中国铁路总公司运输局获悉,一个月以来,按照“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”的承诺,铁路各机构全面落实货运组织改革各项措施,对客户取消货运计划申报、请求车、承认车等繁杂手续,全面放开受理;对各类货物运输需求敞开受理,随到随办;对各种收费全面规范,实行“一口报价、一张货票核收”;全面开展“一条龙”全程物流服务,将“站到站”运输向“门到门”运输延伸,最大限度满足社会和广大客户对铁路货运服务的需求。
中国铁路总公司统计显示,6月15日至7月15日,有80%以上的客户通过网上办理发货,广大客户普遍反映办理手续简单、方便。
目前,铁路货运主要办理整车运输;铁路快运货物班列,集装箱运输;特种货物运输;零担货物运输;高铁快递等业务。
中国铁路总公司相关负责人表示,货运组织改革后,铁路部门以客户需求为核心,最大限度配置好运输能力,并实现运力资源的公开公平配置。如果出现局部地区运力不足的情况,铁路部门将按照“确保重点、公正公开、注重效率效益”原则,制订显性化的运力配置规则,实行计算机自动办理,排队承运,先到先得,阳光操作,并公示配置办法和配置结果,主动接受社会和客户的监督。
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