重组后,微软的八个主要产品线将分别划归四个部门。重组预计将持续到今年年底。微软上一次进行重大重组是在2008年7月,当时微软的平台与服务部门被拆分为三组,分别是Win-dows、在线服务以及服务与工具部门。
在一份发给全球员工的电子邮件中,微软全球CEO史蒂夫·鲍尔默表示,公司新的组织架构将云计算基础设施、操作系统、Windows 8.1、Xbox One、电子邮件等产品模块重新组织,相应归入“操作系统”、“应用程序”、“云”和“设备”四大部门。
特里·梅尔森负责操作系统部门,该部门将统一管理PC操作系统Win-dows和手机及平板操作系统Win-dows Phone。现任微软Windows与Surface部门主管的朱莉·拉尔森-格林担任设备与工作室部门主管,负责Sur-face、Xbox等硬件及相应软件的开发工作。现任在线服务部门的陆奇除了继续负责Bing和Skype外,还负责Office软件。基于Office在企业和个人消费市场的重要地位及其“互联网化”的发展趋势,新的业务线划分将使在线服务更具实质意义。
微软新业务重中之重的“云”划给现任微软服务器与工具部门主管塞特亚·纳德拉(Satya Nadella),此前,该部门的收入占公司总收入的一半以上,是公司在企业级市场重要的盈利部门。
从重组结果看,操作系统业务被统一,便于在各种设备上提供一致的体验,这符合行业发展趋势。事实上,谷歌和苹果都已将PC和移动层面的操作系统在组织架构上划归一个部门。
服务和设备则被放在了更显要的位置上,将所有的产品汇集到“一个操作系统”、“一个云平台”和“一套开发模式和多种应用模型”上成为可能。
转换商业逻辑
这符合鲍尔默对微软未来发展的预期。在今年5月接受经济观察报独家采访时,鲍尔默曾表示,“微软的核心竞争力依然是软件,但会不断运用智能服务和设备来展现软件的创新。”
目前,微软市值约2540亿美元,公司收入主要来自向企业出售软件产品。重组后,“云”第一次在组织架构中成为独立业务,意味着微软的转型战略进入实质攻坚阶段。
据微软内部统计,目前全球有20万的客户在使用云平台Windows Azure的相关服务,而非购买软件许可证。“云”业务年度增长率是100%。
2012财年微软与云计算相关的产品与服务总收入约为108亿美元,但相比亚马逊71%的市场份额,微软在公有云Windows Azure约20%的市场份额,仍有差距。
云计算的兴起改变了以往软件服务的交付模式。尽管微软一直对移动互联网和云计算市场寄予厚望,但事实上,云计算应用所涉及的运作模式和商业模式是微软并不熟悉的。
对于微软这样的试图为云计算市场寻找增长来源的企业而言,重组之后的业务模式,有助于战略转型在业务层面的快速执行改变微软软件时代的商业逻辑按照市场的需求而非微软的产品划分组织架构,将底层操作系统、基础架构中的“云”、上层应用和终端设备梳理成四块业务线,而不是像之前那样分而治之。
微软这么做是因新业务需细分的行业应用,而获得的前提是合作伙伴能在微软跨平台、跨终端,涉及从“新业务”中找到商业机会。
以鲍尔默在近期的《致股东的信》中的描述:“我们专注于为用户提供令人愉悦的跨硬件、软件和服务的无缝体验。”并将“持续致力于携手合作伙伴,打造一个广阔的Windows PCs、平板和手机生态系统。”
很显然,微软在过去30年所积累的软件生态系统和OEM(原始设备制造商)供应链并不足以覆盖新的业务范围。所以,在获得实质性的突破之前,新的架构将力求与“基于云计算和移动互联网的战略转型”匹配。
而这种匹配的成功,完全取决于微软是否能在业务重组的同时,组织一次历史上幅度最大、范围最广的一次生态圈扩容。
生态圈扩容
7月8日在休斯敦召开的微软全球合作大会上,IDC(互联网数据中心)发布的数据显示,基于云业务的微软合作伙伴的增长速度是其他合作伙伴的两倍,获得新客户的速度则超过两倍。该调研构在过去近十年多次受微软委托,调查微软战略与合作伙伴业务之间的“动态关系”。
在云计算平台上,微软每赚一块钱,合作伙伴能赚多少钱?而在此之前,IDC在2009发布的报告就曾指出,基于操作系统Windows 7,微软在中国每收入1元钱,其在中国的IT生态系统将获得27.54元。
云计算是生态圈扩容的重中之重。
以云计算业务“一级市场”中国为例。7月7日,微软宣布Microsoft Ventures(微软创投)正式进入中国,该项目联合了BizSpark社区项目、云加速器计划和Seed Fund种子资金,向初创企业提供技术创业培训和投资机会。覆盖创业周期中从创业想法到VC退出的各个环节,以组织产业链中的创新资源。
微软内部数据显示,目前微软在中国小企业客户的增长达到60%-70%,超过全球平均水平。在中国这一全球最大的移动互联网市场对于新应用的需求,将推动云平台业务的增长。
Microsoft Ventures大中华区负责人林为千表示,投资这些初创企业就是投资未来。这类企业拥有新鲜的商业模式,并且很少会随着同质化应用的泛滥而被淘汰。
从2003年到2007年间,微软曾先后与包括中软、浪潮、神州数码在内的8家国内企业结成战略合作伙伴,并进行投资,通过向这些企业提供技术平台,推广其在企业级市场的应用,并因此收获不少企业级订单。
但事实上,微软创投的收效期可能比多数人预想的要晚。林为千预计,三年之内,微软都将为此进行投入,每6个月选择15家中国企业,向其提供免费的资源。
如微软亚洲研发集团张亚勤所言,“在理想情况下,与处于早期阶段的初创企业建立良好关系,最终会让微软获得长期且有效的伙伴关系。初创企业以创新方法使微软对产品做出关键性的改进,更好地赢得市场。”
基于此愿景,新微软的组织架构能否再造微软的生态系统,让移动互联网生态系统“星星之火最后形成燎原之势”是真正需要期待的。
作者:沈建缘
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