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领路人王银成:打造人保财险长青基业(图)

来源:新华网
领路人王银成:打造人保财险长青基业

  新华网北京7月19日电(记者 廖佳) 2008年,王银成出任中国人民财产保险股份有限公司(下称“人保财险”)总裁。五年弹指一挥间。在他的带领下,人保财险交出了一份份优异的成绩单,而王银成也收获了第二个福布斯“中国最佳CEO”的称号。值得一提的是,他是唯一一位连续两年获此殊荣的金融企业领导人。

  2012年,人保财险全年营业额1934.87亿元,同比增长11.2%;市场份额34.9%,继续保持行业主导地位;净利润首次突破百亿元,达104亿元,同比增长29.6%;综合成本率95.1%,持续优于行业水平……

  一个个靓丽的数字,描绘出勃勃生机。如此骄人的业绩背后,人保财险到底有什么制胜法宝?

  “企业的价值在于企业外部”

  方圆4平方公里左右的北京CBD核心区,汇聚了上百家世界500强企业和数百家金融机构,人保财险大厦也静静地坐落于此。对于再次获得“中国最佳CEO”这一殊荣,王银成谦虚地说,“这不是我个人的功劳,而是全公司几十万员工一起努力的结果。”

  保险业是现代金融体系的重要支柱和国民经济的重要组成部分。王银成感慨道,“这样的地位赋予人保财险特殊的使命,而这些使命都是通过产品和服务来实现的。”

  在王银成看来,企业的价值并不在企业内部,而在于企业外部,在于企业为社会提供了什么,为客户提供了什么?但是,要实现外部价值,就必须先从练“内功”开始。

  在人保财险,“文化先进”和“战略领先”一直是公司的两条生命线。“文化先进”首先要回答“我们的事业是什么?”。经过多年的实践,王银成认为,“保障人民高品质生活”便是答案,“这既是对社会的承诺,也是公司的定位与追求。”

  去年3月,人保财险发布“风雨同行,至爱至诚”的核心价值观。如今,这八个刚劲有力的大字挂在会议室醒目的位置。王银成对记者解释道,前四个字“风雨同行”体现了保险业的特点,在危难时第一时间出现;而后四个字“至爱至诚”强调一种大爱的精神。在面对客户时,“爱”字先行,而“诚”体现的是诚意、诚信。

  “企业有了自己的核心价值体系,便能从文化的层面去约束员工,而这种约束高于制度的约束。”王银成说。

  对于“战略领先”,王银成说,早在前两年,公司就确定三大目标:保费规模进入全球可比财产险公司前5名、ROE处于全球领先水平、持续引领中国财产险市场。为了实现这三大目标,公司又明确了以领导力、专业力、文化力、执行力等组织能力提升为驱动,以专业化、集中化、标准化、差异化等“四化”建设为路径,以一流的服务与销售能力、一流的风险识别与控制能力、一流的运营管理能力和一流的创利能力等“四个一流”为目标的新时期发展战略。

  王银成笑称,“如今人保财险就像一部智能化驾驶的汽车,在强大的驱动力下高速前进,这就是企业的内功。只有把内功练好了,才能实现企业的价值。”

  在“文化先进”和“战略领先”的指引下,人保财险这家历史悠久的保险公司不断焕发新的生命力。2013年前5月,人保财险依然延续强劲的增长势头,合计保费收入930.7亿元,以绝对优势继续领跑中国财产险市场。

  “替代不可替代的人”

  彼得德鲁克是王银成最崇尚的管理学大师。“我从1999年便开始读德鲁克的书,读的第一本书叫《卓有成效的管理者》。一开始不大懂,我就看四遍、五遍,后来还去人大专门听这个课。”王银成感慨,“德鲁克的思想这些年对我的影响特别大。”

  作为一名管理者,王银成对这位大师的思想进行了潜心的研究。在实践中,他又更加理解了这些理念。比如在对利润的认识上,王银成说,“利润不是目的,而是手段,可惜的是,现在很多企业并没有意识到这一点。”

  德鲁克曾在书中指出要“替代不可替代的人”。王银成说,“刚开始,自己百思不得其解,一个人在工作岗位上如果不可替代,那说明他干的好,既然干得好为什么要替代他呢?”后来在实践中,他忽然悟出,这句话的意思实际是从企业持续健康发展这个角度去考虑的,也就是说“组织的安全高于个人的安全”。如果一个人不可替代,那么有一天他突然离开了或者病倒了,公司也就陷入困境。

  因此,王银成刚担任人保财险总裁时就表示,公司追求的目标是 “不是总裁说了算”。对此,大家都非常不理解。他解释道,他不希望公司在自己手上发展的很好,而离开他以后却不行了。

  “我期望公司能够真正的基业常青、持续发展。”王银成感慨地说道,“若干年以后,别人还称赞这家公司并能够说"当时他们真干了件好事",我就满足了。”

  作者:廖佳
business.sohu.com false 新华网 https://news.xinhuanet.com/finance/2013-07/19/c_125034876.htm report 2322 新华网北京7月19日电(记者廖佳)2008年,王银成出任中国人民财产保险股份有限公司(下称“人保财险”)总裁。五年弹指一挥间。在他的带领下,人保财险交出了一份份

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