随着人口老龄化难题的日益凸显,养老产业开始成为众多企业眼中的“朝阳产业”,不少房企更是马不停蹄地向养老地产转型。不过,记者深入调查发现,真正能满足客户需求、被市场所接受的高端养老公寓却乏善可陈。
中国养老地产为何仍难以形成规模?国外养老地产的运营模式又有可借鉴之处?近日,远洋地产养老业务发展中心副总经理、椿萱茂?凯健(亦庄)养护公寓院长高鹏接受记者采访时表示:养老产品在中国不成功的根本原因是,没有人真正重视长辈的真正需求。因此进入了“按主观意志打造出养老产品不满足长辈的需求,没有市场不盈利没有成功的商业模式”的恶性循环。
重构大众对“养老”的基本观念
拥有十余年日本养老产业从业经验的高鹏坚持认为,养老产品不看规模,最重要的是适老化细节与合理的功能分区。他表示:“关键是为长辈提供一个平台,让长辈具备快乐生活的能力,给长辈提供接触社会的机会。”
高鹏曾就职于日本木下来福宫集团,从基层一路做到院长、来福宫常务董事职位。2009年回国与汇晨老年公寓创建北京汇晨来福宫老年护理服务有限公司,并带领汇晨来福宫树立了良好的品牌形象和市场认知度。
“发达国家的养老产品为什么发展得那么快?在发达国家专门设有高龄者体验馆,在体验馆我们可以穿上一种特别定做的衣服模拟老人行动方式。国外的养老产品设计师都是通过这样的方式来感知长辈的行动状态的。”
加入远洋地产后,高鹏致力于吸取国外先进经验,以推动远洋乃至国内养老地产的发展。谈到椿萱茂品牌手册当中 “为爱正名”的概念,高鹏表示首先“养老”这个词就需要被更正。“在椿萱茂,我们说没有老人,有的是我们最尊敬的长辈;没有老年痴呆,有的是被阿尔兹海默症困扰的长辈和家人;没人养老院,有的是为长辈提供服务的养护机构;没有护理员、护工,有的是充满爱心的椿萱助理和椿萱导师。”高鹏表示。
首家中美合资的经营性养老机构
从今年7月1日起,伴随着《老年人权益保障法》的出台。工商部门正式为养老服务机构发放企业执业许可。而椿萱茂?凯健则是在政策出台后,首家获得包含为长辈提供住宿、餐饮、生活照料的经营性养老服务机构。以完全市场化、规范化的方式实施管理。
谈到与美国合作方的合作,高鹏谈到,发达国家成熟的社会保障体系也是在优秀的民间资本、规范的市场化管理等因素的带动下逐渐发展起来的。目前在国内,我国的医保政策正在不断完善,但依靠医疗保险解决养老问题并不现实,养老产业需要如同发达国家一样,走专业化、市场化之路。而今,相关部门积极制定政策,监管市场。在政策的引导下,商业养老保险、护理保险将呼之欲出,对社会养老保险进行补充,形成更为有效的社会保障体系。
“而在这样的背景之下,反观远洋地产目前的股东结构,最不可忽视的一环占最大股份的中国人寿与远洋养老地产合作正提上议事日程。运营商、开发商、保险成功接轨的那一天指日可待。”高鹏表示。
作者：朱玲 (来源：新华网)
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