7月30日晚,苏宁云商(SZ.002024)发布2013年半年报业绩快报,报告显示,2013年1-6月,苏宁云商实现营业总收入554.54亿元,比上年同期分别增长17.51%,实现利润总额8.61亿元。上半年,电子商务业务商品销售106.13亿元,同比增长101%。实体店方面,于5月份进驻西藏拉萨,完成大陆市场的整体布局,截至报告期末,苏宁在中国大陆、香港地区、日本市场共计拥有连锁店面1614家。
模式显效 双线融合带动业绩增幅17%
近年来,受整体宏观环境影响,零售行业面临互联网时代的创新转型。面对全新的挑战和机遇,苏宁积极推动线上线下业务融合发展,2013年苏宁明确云商模式,在同行面临亏损的行业境遇下,上半年实现营收554.54亿元,同步增长17.51%,利润总额8.61亿元。
2013年年初,苏宁根据云商战略进行组织全面再造,打造线上电子商务、线下连锁平台和商品经营三大经营总部,以及涵盖实体产品、内容产品、服务产品三大类的28个事业部,形成“平台共享+垂直协同”的经营组合。从组织架构层面确保业务融合的加速推进,而线上线下采购职能划归商品经营总部,更保障了统一采购、统一定价,为二季度双线同价的推出打下基础。
6月8日苏宁实施线上线下同价策略后,6月份可比店面增速环比继续提升,虽然大家电产品销售由于节能补贴政策终止受到一定影响,但仍优于行业平均水平,加之3C类产品增长较为明显,带动苏宁可比店面销售收入同比增加11.03%。同价实施后,苏宁线上线下渠道进入全面融合阶段,带动双线同步增长,依托苏宁门店的支持,苏宁易购APP客户端下载量环比增长10倍,苏宁易购整体商品销售106.13亿元(未含红孩子1-3月份销售收入),同比增长101%。
此外,据公告显示,“红孩子”母婴、化妆品等销售收入(2013 年 1 月 1 日-2013 年 3 月 31 日期间)及“红孩子”开放平台业务、商旅、充值、彩票、团购等虚拟产品代售业务规模合计约为 18 亿元(含税,均未纳入苏宁合并利润表)
持续发力 “一体两翼”推进云商落地
下半年,苏宁将以O2O和开放平台为两翼,以线上线下融合为主题,推动云商战略持续深入。
首先将按照既定规划在三季度全面推进开放平台的招商和建设,吸纳非电器品类商户入驻,不断丰富SKU数量,增加客户粘性和用户体验,推动线上电子商务的持续性成长。基于线上线下超过1亿的庞大用户总量,苏宁还将采取针对性的品牌推广策略,开展精准营销,不断加强精细化运作,二季度线上线下联动的“万人抢空调”、“万人抢冰箱”活动,以三天超50万台的销售业绩证明了精准营销的威力。
在线下,苏宁继续推进同价战略的同时,将不断加速门店的互联网化,增加自提点、优化门店付款业务,针对线上苏宁易购的产品服务增设虚拟体验店、二维码等购物,全面推进线上线下的O2O融合。下半年,继红孩子在苏宁开设实体店之后,苏宁的图书连锁也将在下半年全面展开。围绕O2O融合,苏宁的门店互联网化人才培训已经全面启动,重点面向新一届90后大学生进行知识型、管理型店长梯队的人才储备。
在促进线上线下融合、丰富SKU的同时,苏宁还将不断提升后台能力、提升消费者的购物体验。在15个城市物流基地投入使用的基础上,下半年陆续推进哈尔滨、南昌、包头、贵阳等14个物流基地在建和13个城市物流基地完成土地签约;在北京、南京、广州自动化分拣仓库项目投入使用的基础上,加速沈阳、上海、重庆等地的小件商品自动分拣仓库项目的推进。
近期,苏宁云商将持续推动网站界面、购物流程、物流配送各环节的优化,有效提升用户购物体验,并在近期开展的“8.18店庆”、电脑彩电等品类促销活动中充分展现,藉此,围绕云商模式协同进行的一体两翼业务模式“开放平台”、“O2O”将全面发力,为下半年开好局。
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