当传统营销渠道遭遇瓶颈，金融机构之间的竞争战场无疑已延伸至互联网金融领域。保险公司自然也不例外—从投保到理赔，从微信平台到微信支付，伴随着微信5.0版本的上线，保险公司抢滩“微信”营销已时不我待。诚如保监会主席项俊波在近日一次内
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在与淘宝合作上尝到甜头后，保险公司很快将目标瞄准了4亿微信用户，使用微信功能营销和服务的竞争变得越发白热化。截至目前，已有中国人寿、中国人保、泰康人寿、中国太保、中国平安等20余家保险公司先后推出了官方认证微信平台，此外，还有保险公司如国华人寿单独推出了微信商城。
细数目前的保险微信服务内容，其范围主要涵盖：保单资料查询、服务人员联系电话、缴费账号变更等咨询业务；同时，中国人寿、泰康人寿还分别推出了微信统一投保及服务平台项目、微信理赔服务；国华人寿的微信商城则可实现微信投保、支付、在线客服、产品展示、查询等系列功能。
这些指尖上的保险应用，使得微信从一个信息品读的平台，全面进化为一个“人机互动”的平台。但在保险业人士看来，“微信在保险业的应用，不应该只局限于投保或者保单查询，它应该和个险、银保等并驾齐驱成为保险业的一个营销新渠道。”
并且与传统渠道相比，这个全新渠道还可以解决人力及中间成本高企、客户体验度及满意度不高、保险各方面效率低下等保险业固有顽疾，是保险公司推进精细化管理的一个有效手段。
不过，与其他金融行业所不同的是，保险业从投保到理赔，其中牵涉回访、核保、核赔、退保等一系列的复杂流程。这在一定程度上决定了，微信营销目前对保险公司带来的保费规模及利润提升作用，暂时还难以定量，而是一个长期、渐进式的价值体现过程。
据知情人士透露，在近期召开的“保险业深化改革培训班”上，保监会主席项俊波重点提及了互联网技术将对保险业带来的颠覆性变化，即有可能从根本上改变保险业的游戏规则和经营模式，目前，这种影响已经开始显现出来。
“由于云计算、搜索引擎、大数据等技术的运用，互联网参与方获取和深度挖掘信息的能力大幅提高，消费者交易行为逐步实现可记录、可分析、可预测，金融业的经营模式也将深刻变化。”项俊波认为，互联网对保险业的影响，主要体现在提高了风险数据信息的透明度。
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