新华网银川9月10日电(记者 赵倩 宋婵婧)“穆斯林游客会大大提升未来中国入境游增长的百分比,不发展这个旅游市场将会是中国入境游的极大损失。”中国国家旅游局副局长祝善忠坦陈。
日前在宁夏举行的世界穆斯林旅行商大会上,来自20多个国家和地区的旅行商相聚共同开拓全球穆斯林旅游市场。期间中国多地的旅行社更是积极和境外穆斯林旅行商接洽,达成了近30亿元的旅游合作项目,多数涉及穆斯林旅游。
祝善忠说,穆斯林游客的整体消费能力较强,同时对旅游环境要求也比较高,中国国家旅游局充分意识到了这一点,近几年来不断加强有针对性的宣传促销以及基础设施、服务的改善工作。
自2008年欧美金融危机以来,欧美日澳等发达国家赴华人数减少,中国入境游一直陷于低迷状态,因此如何刺激“疲软”的入境游成为业界关心的问题。专家认为,中国亟待改变过度看重欧美日的路径,努力开辟入境游新的增长点,培育新兴市场。
穆斯林游客便是新兴客源市场之一。有调查显示,全球信奉伊斯兰教的穆斯林人口超过16亿,已形成一个价值超过6千亿美元的穆斯林旅游市场。随着穆斯林国家和地区经济社会的发展,民众出境旅游需求持续旺盛,出游比例持续扩大,已成为世界各国争相吸引的重要客源市场。
而中国恰好具备吸引穆斯林客源的基础。据祝善忠介绍,中国是穆斯林的聚居地,现有穆斯林人口超过2000万,近年来穆斯林旅华市场持续扩大,增幅明显。
现在,每年中国国家旅游局都会组织部分省区市旅游部门去穆斯林人口聚居的东南亚、中东地区宣传促销。从今年开始,还将每年举办世界穆斯林旅行商大会,让中国旅游部门、旅行商更加直接和穆斯林旅行商接触。
同时,中国地方旅游部门也在不断优化穆斯林旅游环境。宁夏回族自治区已开始编制包括餐饮、饭店基础设施、服务设施、服务流程等在内的清真认证标准体系。
宁夏回族自治区旅游局局长杨柳说,宁夏是中国最大的回族聚居区,在宗教、文化等方面与阿拉伯国家和穆斯林地区有着深厚的渊源,正在努力打造“中国穆斯林旅游窗口”。
在本次大会期间,甘肃、青海、宁夏、陕西、新疆、云南六省区还签订了联合拓展穆斯林旅游市场的合作协议,共同做强做大穆斯林旅游市场。
积极寻觅穆斯林旅游商机的还包括台湾、香港等地旅行商。台湾回教协会前秘书长马孝棋说,台湾观光协会已经把穆斯林游客当做重点客源,因为穆斯林团队不仅消费能力强,而且受教规约束很有规范性。目前台湾的穆斯林餐厅基本可以覆盖环岛旅游所有线路,一些旅行社还专门配备了穆斯林导游,为游客吃饭住宿、做礼拜提供便利。
事实上,看重穆斯林客源市场绝非中国旅游从业者的“一厢情愿”,阿拉伯国家和穆斯林地区的旅游界人士也普遍认为,中国开发国际穆斯林旅游市场大有可为。
马来西亚华人旅游业公会负责人郑耶发说,马来西亚60%人口都是穆斯林,目前来华马来西亚旅游团主要集中在北京、上海、云南等地,这次来了宁夏之后感觉当地的风俗习惯很适合穆斯林,下一步会尽量多往西北地区输送客源。
同时,他也期待,中国可以多多提升接待穆斯林游客的“软环境”。“细节很重要,比如马来西亚、印尼的很多穆斯林吃饭都习惯用手抓,到点必须做礼拜,这些都是吸引东南亚穆斯林游客的重要因素。”
虽然近年来穆斯林旅华市场逐步扩大,但和欧美发达国家相比,中国穆斯林游客接待量还很小,穆斯林接待标准体系建设还有差距。祝善忠表示,今后中国会在穆斯林旅游产品设计和服务提供上下功夫,建成穆斯林理想的旅游目的地。
作者:赵倩 宋婵婧
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