保险网销渠道迅速发展，纸质保单正逐渐被电子版所替代。然而这在带来便利的同时，也犹如一把“双刃剑”，让消费者对电子保单安全性产生担忧。
为了打造安全的网购环境，阳光保险近日携手中国银联在业内率先推出一项创新的电子保单新服务—电子保单托管服务。
据阳光保险介绍，此次所推出的电子保单托管服务，是在客户授权的前提下，将不含客户隐私信息的电子保单以加密的方式托管于中国银联后台系统，客户登录中国银联电子保单服务网站，输入相关查询条件后，可查询或下载该公司的电子保单。
这一看似简单普通的网络查询平台却有着深远的社会意义。阳光保险相关负责人介绍，目前保单生成趋于电子化，保险单据将由保险公司单方面进行保存，若发生保险条款纠纷时，客户举证较为困难，并不利于保护客户的权益。而电子保单托管服务在很大程度上可以保障客户的权益。
据了解，为了贯彻节能减排发展思路，以及降低保险公司运营成本，近年来越来越多的保险公司将电子保单作为电子化服务的重点，并大力进行推广。但客户对于电子保单信任度不高，担心选择电子保单后保险公司拒绝赔付,而自己手中又没有纸面的证据，或者存在保险公司是否会单方面篡改电子保单中的保障责任等顾虑，这都阻碍了电子保单的发展。
目前，因电子保单托管服务尚处于试点阶段，只有阳光保险官方网站在售的房产财产保险提供此服务，凡今年8月起客户购买的这一产品均可以进行电子保单的授权托管。据悉，阳光保险正在加紧其它产品应用此服务的开发工作。
(编辑:余佳莹)
作者：杨倩雯来源一财网)
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