长久以来，高端猎头公司一直以低调与神秘著称。
浩华也保持了这样的特质。至今已有二十多年历史的浩华，网上可查资料和相关新闻并不多，但在其专注的高端猎头领域，浩华还是让很多对手畏惧。
当记者问及浩华是如何取得成功时，美国人Chris Traub 用不太流利的中文对CBN的记者说出“对人用心，对事用法”这八个字。Chris Traub是浩华的首席执行官及联合创始人。
提升职位完成率
八个字显然不能完全解释一家公司的成长。
根据Chris Traub的表述，与众多资产雄厚、涉猎范围较广的竞争对手相比，浩华的规模并不大。不过，Chris Traub认为相对较小规模不一定没有优势。相比之下，大的猎头集团要解决很多问题，比如，一个突出的问题就是开支巨大，一家有600~800名猎头顾问的公司，需要配备庞大的软硬件设施，可以想见其成本之高。
“他们需要大量接单来应对高昂的开支。同时，为了能够提高成功率，他们会更加细化业务单元，这也使得整体的组织形式松散，松散的形式往往导致一些问题，比如可能会出现候选人冲突的现象。” Chris Traub说。
Chris Traub 分析，适度的规模使得浩华团队的集中度很高，从一定程度上解决了上述这些问题。“尽管在某些方面我们也会面临某些限制，但并不妨碍我们成为业内职位完成率最高的，并且是最快的公司。”
除了巨额开支外，大公司业务流程处理上也存在一定的问题。在大公司中，高级合伙人常常承担了超过自身能力范围的工作量，因此，大量的有关候选人的工作实际上是由初级助理完成的。
“在比较复杂以及高级别的业务中这很容易出问题。” Chris Traub说。
有鉴于此，浩华在内部架构上取消了传统的初级助理职位，只设立了高级合伙人。“这样的机制使得我们的高级合伙人直接活跃在一线，这可以解释为什么我们的职位完成率和其他大公司之间存在较大的差距。”
关注中国市场的复杂性
许多家猎头公司都将中国视为下一个增长点。浩华也不例外，浩华目前在中国的北京、上海、深圳等均设有办事处。客户中不乏中投集团这样的大客户。
Chris Traub认为与其他新兴国家相比，中国的猎头市场非常广阔。
一个重要原因是，有很多企业都在推行全球化战略，在走向全球化的过程中，有很多企业的管理理念和对人才的意识也都在更新。“尽管目前处于一个东西方管理理念与意识的混合期，但随着全球化步伐加快，未来的管理理念也将会被重塑，将会有越来越多的企业对更高质量的管理人员存在需求。”Chris Traub说。
不过，Chris Traub 也指出，与其他北美和欧洲市场相比，中国的猎头行业还非常年轻，在很多方面还不成熟。中国的猎头市场非常广阔，但比较复杂。
做有创新能力的管理者
作为一家猎头公司的管理者，Chris Traub对创新有自己的理解。
Chris Traub认为从概念上看，创新是实现从不可能到可能的桥梁，它的存在会让不可能成为可能，并且被执行，改变商业模式，并最终提供具有突破性的产品和服务。
而具备创新能力的领导者，在Chris Traub看来，应该是思想开阔的、富有同理心和见解的、能够激励人心的，这样的领导者可以充分激励和调动员工的心、脑、手，并作出最佳的部署。
“所谓的心就是价值观和原则。所谓脑就是思想以及动机。手就是执行和运作。具备创新的领导者以一种富有激情的方式，在目标一致的基础上，引领员工实现新的飞跃。” Chris Traub说。
(编辑:凤晓龙)
作者：严薇来源第一财经日报)
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