自1920年在上海设立第一间内地分行近百年来，东亚银行一直充分利用其良好的地缘、文化和语言优势，致力于探索外资银行的本土化；其以市场导向为原则，给中国客户提供全面的、多元化的金融产品和服务。在银行业竞争力日趋激烈的今天，互联网金融已经成为各大机构竞相争夺的堡垒，东亚中国持续关注移动支付技术及发展，同时不断积极创新，通过开展丰富的网上银行业务提高在华竞争力，并成为外资银行本土化探索的典范。
发轫网银渠道
作为首个推出本土化网上银行的外资银行，东亚中国立足“本地化、个性化、安全性”，致力于成为国内最佳本土化的外资银行，为广大个人和企业客户提供了优质的网上金融服务体验。
东亚中国的网上银行业务涵盖了账户管理、转账汇款、投资理财、网上支付、充值缴费、收付通、信用卡等在内的15大功能模块、180余项功能子项，全面覆盖了日常所需的个人金融服务。
安全的资金交易是东亚银行网上银行发展和创新的基石，而安全体系和认证方式是资金交易安全的重要保障。鉴于此，东亚银行个人网上银行提供手机动态密码、安全Key证书、手机动态密码+安全Key证书、手机动态密码+文件证书等多种认证方式供用户自由选择，满足用户不同级别安全要求。其中，“安全Key”是东亚中国首家推出的具有确认钮的安全数字证书介质，从物理上最大限度的降低了网银交易风险。
今年，东亚中国电子银行个人结售汇业务也顺利上线，进一步丰富了该行个人网上银行功能，也标志着其电子银行业务的日趋成熟。“银行个人结售汇业务的推出能更好地服务与日俱增的境内个人跨境资金收付需求。东亚中国非常看好未来内地零售银行业务的广阔发展前景，并将长期推动业务创新。”东亚中国执行董事兼行长关达昌表示。
此外，东亚中国还力求满足日渐增长的跨境金融产品和服务需求。 “两地通网上银行”服务平台，是东亚银行利用其全球优势，汇集境内外网上银行资源，为个人及企业用户打造的跨地域网上金融产品及服务的通用平台。
“两地”泛指中国大陆和海外设立东亚银行网点并覆盖有网上银行服务的国家和地区，“通”指东亚中国和东亚银行各海外分支机构之间包括资金通、账户通、网银通、短信通等在内的多种产品和服务的互通，包括“两地通个人网上银行”、“两地通企业网上银行”和“两地一本通账户”等多项产品。
两地通个人网上银行提供“跨账户查询”、“中港两地快速汇款”、“跨境动账通知短信”、“人民币境外汇入款汇回”和“跨境代扣代缴”等多项创新产品，其以互联网为媒介，突破时间和空间的限制，为用户打造了“全方位、立体式”的电子金融服务平台。
借力自贸区
东亚中国一直以来高度关注并积极参与中国（上海）自由贸易试验区的建设与发展，并最终成为自贸区金融改革创新的先行者，率先获批于自贸区内筹建支行。未来该支行成立后，东亚中国将利用其母行作为香港最大独立本地银行的网络优势，以及覆盖香港、大中华其它地区、东南亚、英国和美国庞大的国际网络和国际化的金融服务优势，为海内外客户提供优质的金融服务。目前，东亚银行(中国)有限公司中国（上海）自由贸易试验区支行的筹建工作正在积极进行中。根据相关政策指引，在风险可控前提下，在上海自贸区内可能会对人民币资本项目可兑换、利率市场化、人民币跨境使用等方面进行政策创新试点。
未来，东亚中国将持续推进和落实“有所为，有所不为”的发展战略，加大结构调整力度，同时不断优化资产负债结构、多元化资产结构、优化贷款组合。同时，在公司业务方面将继续大力推动“供应链金融”业务，选择具备高成长性的行业或客户，让企业与银行共成长，提高综合收益。
在零售业务方面，东亚中国会加快产品研发和创新的速度，通过两地一本通、代发工资、旅游保证金、账户交易类产品等全方位满足客户的金融服务需求。同时，大力推进个人贷款业务，保持贷款规模在外资行中名列前茅。此外，东亚还将致力拓展财富管理业务，配合内地新兴富裕人群的理财需求，为其定制可享受海内外市场发展成果的产品。
作者：严湘君来源一财网)
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