哈佛大学教授约瑟夫.奈：软实力来自公民社会

图：美国哈佛大学教授、曾任卡特政府助理国务卿、克林顿政府国家情报委员会主席和助理国防部长、畅销书《软实力》作者约瑟夫.奈

　　12月12日，全球“软实力之父”、哈佛大学教授约瑟夫•奈应邀来华，参加“2013 NU SKIN 大师趋势论坛”并发表“软实力，改变世界的原动力”主题演讲。约瑟夫•奈教授是当今研究权力的第一人。经过多年对权力及其运用方式的深入研究，他提出要灵活运用权力资源，尤其是要善用软实力的建议，不仅影响了当今的大国博弈，而且也给企业和个人追求成功提供了非常有价值的参考。

　　论坛上，特邀嘉宾中国入世首席谈判代表、博鳌亚洲论坛原秘书长龙永图博士、长江商学院创办院长项兵博士、《第一财经日报》总编辑秦朔、NU SKIN如新大中华区域总裁范家辉等嘉宾，与约瑟夫•奈教授精彩对话，探讨在当下的复杂国际国内形势下，如何提升国家、企业和个人的软实力。

　　在约瑟夫•奈看来，软实力指的是“赢得人心，让别人心甘情愿地按照你希望的去做，是有方法的”，正如中国古语所说的“得人心者得天下”。“得人心”既适用于国际政治，也适用于商业领域。

　　约瑟夫•奈先从一国政治角度阐释软实力的重要性。他指出，“一国真正的强大，不仅取决于硬实力，更取决于软实力。因为，在全球新格局中，单靠“硬实力”无法解决许多深层次的矛盾。他认为，一国的软实力应该是来自于公民社会，表现在一国的文化，价值观念等方面。同样是美国打伊拉克，海湾战争中美国就被看做正义之师，而伊拉克战争中美国就备受谴责，这是因为在美伊战争中，美国忽视了软实力。

　　在约瑟夫•奈看来，中国软实力最强的应该是传统文化层面。他指出，中国孔子、老子等哲人的思想就很有感召力，目前全球有400所孔子学院在教授语言、传播文化，这是中国软实力非常成功的案例。但目前中国还没有完全发挥民间的力量，要让民间的人才在国际舞台上有更多展现中国的机会，这样中国文化才能在全球更有影响力。

　　近年来中国硬实力增长迅速，有人担心中美之间必然会发生冲突，约瑟夫•奈却认为，中美两国之间应该是既有竞争又有合作的关系，这不仅仅体现在相互影响深入的经济领域，在国际金融稳定、全球气候变化、传染病防治，打击恐怖分子，双方都需要合作，而合作的基础就是软实力，软实力的提升可以避免冲突。

　　对于如何增强中国的软实力？约瑟夫•奈认为，培育中国的“软实力”要根据中国的国情，不必照搬美国模式，领导人善于“倾听”，善于发挥公民社会的力量，这个国家的“软实力”才会更强大。

　　不仅在国际政治方面，约瑟夫•奈认为，在商业领域，软实力也同样不容忽视。人们常说“商场如战场”，一家企业固然可以靠资本战、价格战等“硬实力”打垮竞争对手；也可以靠建立标准，设定规则，营造共赢局面，倡导商业价值等“软实力”，来赢得同业、伙伴、顾客的“人心”。企业的综合竞争力既包括资本、技术、装备、土地等生产要素组成的硬实力，也包括企业文化、管理模式、价值观等体现出来的软实力。对于一个有着卓越追求的品牌，软实力作为企业核心竞争力所带来的影响力不可小觑。

　　更具普遍意义的是，软实力不仅适用于国家和企业组织，根据约瑟夫•奈的观点，社会上的每一个个体都可以拥有软实力资源。而个人所具备的领导力，则来源于情商、沟通和远见。情商能够帮助领导者在变化的环境中适当运用个人魅力，同时出色的语言表达能力可以感染更多的人；而一个领导者有能力描绘出一个具有感召力的未来愿景，为组织制定共同目标，则是赢得追随者的关键因素。

　　在论坛对话环节，与会嘉宾就软实力这一话题阐释了自己的观点。

　　长江商学院创办院长项兵博士认为，中国最独特的软实力是中国先知们留下的伟大智慧。在人类与自然的关系处理方面，中国的“天人合一”的思想其正确性已经被印证；在当今复杂的国际政治和经济社会交流中，“和而不同”的文化主张，也在被更多的国家熟悉并接受。这一朴素的东方哲学思想对其它文化保持宽容与对话的态度，让各国人们一起探讨人类发展所面临的重大问题成为可能。

　　中国入世谈判首席代表龙永图则认为，制度是一个国家软实力的核心部分。他说："中国入世时一家西方媒体的评论说过，中国经济之所以取得巨大成就，有四个因素，一是中国充分利用了市场经济的魔力，二是国际分工的活力，三是中国人民勤奋努力工作这样一种耐力，四是中国政府的组织能力。中国政府在过去30多年来的经济发展中起了相当大的作用，所以制度是一个国家软实力核心的部分。"要增强国家的软实力，就要做好制度建设。龙永图指出，从现在起，中国应该更好的发挥整个社会各方面的力量，就像十八届三中全会提出的，充分发挥市场的力量，让市场能够起到一个决定性作用。"这并不意味着政府要退出整个经济领域，而是要通过改革建立一个市场机制和政府相互配合，相互补充，有相互支持的一个体制。"

　　第一财经总编辑秦朔表示，随着中国硬实力的发展，中国的软实力也在逐步增强，并且，有从政府向社会转变的趋势。中国的社会影响力和全球影响力已经有了非官方的影响要素，比如像阿里巴巴马云和篮球明星姚明这样中国人，都在代表中国影响世界。

　　如新大中华区总裁范家辉作为与会的唯一企业代表，谈到对软实力的理解时表示， 20多年来，NU SKIN 如新在大中华区事业得以蓬勃健康发展，离不开人文关怀和价值的感召力，而NU SKIN如新的“软实力”就是从公司创始时便所倡导的“善的力量”。 “凝聚一股善的力量，赋予人们提高生活品质的力量，是NU SKIN 如新的企业使命。如何更好的践行这一使命，NU SKIN如新一直在探索和思考。“授人以鱼，不如授人以渔”、“长期可持续”和“人人参与”是目前NU SKIN如新核心的行善理念，并由此开展了一系列的创新公益活动。 如“受饥儿滋养计划”，“如新中华儿童心脏病基金”，以及帮助汶川灾民自力更生的NU SKIN如新5•12小额信贷。范家辉认为，在21世纪的商场和职场，软实力的价值正日益凸显，如何用好软实力资源，达到赢得人心的效果，是这个时代需要认真思考和实践的重要课题，也是NU SKIN如新始终努力的目的和方向。

　　关于约瑟夫•奈

　　约瑟夫•奈是国际关系理论中新自由主义学派的代表人物，以最早提出“软实力”（Soft Power）概念而闻名。曾任哈佛大学肯尼迪政府院前长，卡特政府助理国务卿、克林顿政府国家情报委员会主席和助理国防部长，著作包括《软实力》、《灵巧领导力》、《权力大未来》、《巧实力：权力、个人、企业和国家》等。