广纳贤才,以高科技为先导,实行现代化管理,大胆培养和造就现代企业管理人才、技 术人才,是格力电器成功的策略之一。
20多年间,格力电器坚持“以人为本”的管理理念,在公平、公开、公正的原则下,建立了一套行之有效的“选、育、用、留”人才培养体系。
公平环境 培育英才
2012年5月,董明珠升任格力集团董事长、格力电器董事长兼总裁后,对管理层提出了“公平公正、公开透明、公私分明”的12字管理方针。她说:“我自己公平公正,中层干部就不会有委屈,就没有人颠倒是非,打小报告,就不会伤害企业中真正优秀的人才。”
在这12字方针的监督下,格力电器形成了德才兼备、品德优先的选人机制,“能者上、庸者下”的内部提升机制,以及优胜劣汰的竞争机制,在科研、技术、管理、生产、销售等各个领域,培养和造就了大批人才。
“现在格力有100多名中层干部,我可以很骄傲地告诉大家,我们的所有中层干部都是来自格力内部的人才培养体系,22年来,格力电器培养了一大批骨干支撑了企业的发展,这也是格力保持高速发展的引擎。”董明珠自豪地说。
除了为员工提供畅通的晋升渠道外,格力电器通过职业生涯规划、内部培训,努力为员工搭建事业发展的平台,提供广阔的成长空间,使人尽其才、才尽其用。
格力电器建有一栋7层高的培训大楼,每天的课程都排得满满当当,如电气安全培训、钎焊实操培训、六西格玛培训、全面质量管理培训等,员工甚至还可以从工作实际出发,向人力资源部提出具体培训需求。完善的培训机制让员工汲取更多最新知识,在工作中成长。
对每一位新员工,格力电器实施导师制度,为每一位新员工指定一名导师,协助指导新员工了解工作相关事务,使新员工以最快的速度适应工作岗位。
目前,格力电器正在花巨资筹建工程技术学院,计划为全体员工提供再深造机会,同时也为社会培养更多的应用型人才。
此外,格力电器还设立了科技进步奖、管理创新奖、合理化建议奖、季度奖、年终奖等多样化的奖金体系,同时设立先进个人、工人先锋号、金牌员工、杰出进城员工、技能标兵等荣誉评选活动,通过多种方式激励各岗位员工不断创新、发挥所长、提高工作效率。
关爱员工 留住人才
格力电器不仅为员工创造软条件,还提供高于行业平均水平的薪酬福利待遇,创造宽松舒适的工作生活环境,提升员工的凝聚力。
随着格力电器的飞速发展壮大,格力的薪酬待遇也稳步提升,2012年,格力电器的一线工人的平均年薪达5万元。2013年,公司再次为全员加薪10~20%。
早在上世纪90年代,格力电器就开始为员工购买养老、医疗、失业、工伤、生育等保险,并提供丰富的员工福利:如免费上下班车、免费午餐、住房公积金、住房补贴、节假日慰问金、中晚班津贴、工龄津贴、保健津贴、夏季高温津贴、特殊工种津贴、在职员工学历教育的费用报销和其他丰富的员工培训等。
此外,无微不至的后勤管理服务,也让格力员工觉得“幸福”。格力电器有能容纳8000余名员工同时就餐的员工食堂,有20余条班车路线、每天数百次的班车往返畅达员工住处。
为给广大员工特别是非本市户口人员创造和谐、舒适的生活环境,早在2005年,格力电器就已出资2亿元,建立员工生活区—格力康乐园。该生活园区建筑面积达12万平方米以上,可容纳员工10000多人。园区内给员工提供单身宿舍、夫妻过渡房,配有员工活动中心、足球场、篮球场、游泳池、网吧等文体娱乐设施以及超市、医院、餐饮、银行、理发店等生活配套设施。员工宿舍配有电视、空调等生活电器和书桌衣柜等家居用品。
目前,斥资4亿的康乐园二期工程已经封顶,正在紧张装修中。“一人一居室”的目标越来越临近。
董明珠认为:“提升员工幸福感,一方面要给员工创造一个良好的生活、工作、成长环境,给员工一个安定的预期,但更重要的是精神层面的东西。”
格力电器重视企业文化建设,格力艺术团、书画协会、英语协会、三月文学社等员工社团举办丰富多彩的文娱文化活动,不仅体现了格力人的勤劳朴实、忠诚友善,还有超越进取与豪情壮志。
幸福是一种与欲望相关的感知。格力电器倡导员工要有一种奉献精神,以奉献精神感觉到存在的自豪感、幸福感。公司领导身体力行,每年三四月空调生产旺季,利用业余时间支援生产,已经成为格力电器的传统。
对未来的期待和信心,也是幸福感的一个重要因素。格力电器健康的发展给员工带来的不仅是幸福的现在,还有幸福的将来。
作者:晨路来源第一财经日报)
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