华住酒店未来图：季琦心中的“O2O2O”是这样

　　华住酒店未来图：季琦心中的“O2O2O”是这样

　　季琦 华住酒店集团CEO
　　华住酒店集团在董事长季琦的领导下，具有显著的IT/互联网基因。华住内部的创新文化与机制，为构建酒店生态圈提供源源不断的能量。在按部就班的传统酒店领域，华住正以“围 绕用户需求，结合外部市场，实践颠覆性创新”的互联网精神来鼓励每位酒店成员突破禁锢，将潜质和创造力发挥到极致。

　　通过对行业的深度观察，季琦发现，酒店行业单纯地依靠线上平台驱动线下服务已不能满足用户的需求。他深信未来的趋势将由线下服务推动线上优化，再到线下落地消费。因此，更适合酒店的模式可能是O2O2O（即Offline to Online to Offline）。而通过这样的优化式闭环，整个流程将变得更加整合与互促，用户体验亦将愈发流畅与友好。

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