尽管12306官网、猎豹360等抢票软件不断升级，很多网民失望地发现，售票时间开始不到一分钟，火车票就卖光了。
实际上，这不是网民之间的竞争，你要应对的，是一条庞大的网络黄牛产业链。
这条产业链以付费抢票软件为起点，贯穿了软件作者、黄牛党、旅行社、刷票党、账号党、卖证党等角色，抢票速度以毫秒计，囤票量惊人。自从去年春运推出网络购票以来，黄牛党就从线下转移到了线上，使原本捉襟见肘的春运买票变得更加不堪负重。随着猎豹的一份调查报告的曝光，这条黑色产业链渐渐浮出了水面。
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图：网络黄牛产业链流程图来源：猎豹调研报告
网络黄牛交易链起底
“黄牛抢票软件的交易量非常大，运作模式极其复杂，整条交易链涉及了软件作者、黄牛党、旅行社、刷票党、账号党、卖证党等多种分工。”猎豹专家小组成员对21世纪网表示。
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图：黄牛使用抢票软件打破12306网站购票规则
经过三个月的卧底调查，猎豹专家小组发布《网络黄牛软件黑色产业链调查报告》，第一次向公众揭露了网络黄牛背后的黑色产业链。
春运是这类黄牛软件交易的高发期，而且相当隐蔽。这种交易主要通过QQ群和私下沟通达成，交易双方只通过网银或支付宝进行付款。软件售价按照使用期限分为四档：2000元一个月、3000元三个月、5000元六个月、8000元十二个月。
交易地区主要集中在北京、上海、广州等大城市，涉及的铁路线路辐射全国，如广州到海口、北京到成都、上海到南京等热门线路和车次。
交易各环节分工明确，形成一套产业链模式，交易一般都是自下而上，软件作者(个人或者几个人的小团队)通过搭建独立网站，吸纳旅行社、刷票党、黄牛党、个人用户等，软件下载试用后，通过网络交易支付(赞助)后提供高级功能(无需验证码自动刷新，批量订票)。
非法抢票软件的目标用户具体为以下四类：
1、收费用户(通常以月租的形式)。 软件作者一般不会主动找下家，通常是将软件试用版发布到各大型软件下载站，用户通过搜到该产品，使用时遇到时间和功能限制，被要求购买(赞助)激活码注册。独立网站有专门客服QQ进行销售和解答问题。
2、黄牛党: 一种是线上主动联系买家或守株待兔，目标为旅行社、团体票，通过加价的方式卖给买家。加价的高低根据是“团体票”数量，线路是否紧张，席别等等因素决定，从几十元到几百元不等，像从广州到海口、广州到重庆或者贵阳等春运期间热门车次，每张加价从80200元不等。
另外一种是和线下联合，由车站附近黄牛找到客源，将乘客信息发给刷票党，刷票成功后现场现金交易。
3、旅行社:一是从黄牛党那里批量购票，另一种就是购买黄牛软件抢票囤积，再根据乘客信息放票购买。但主要提供团体票提前预定，因为软件可以一次性无需输入验证码直接购买到连号的车票。
4、刷票党：刷票党利用手中的非法黄牛软件，为黄牛提供购票服务，通过QQ群等渠道互相倒卖手上已存的当天车票。一般以支付宝、财付通进行交易。
另外，通过淘宝搜索12306代付，可以找到大量代付车票商品，主要是刷票党经营，用户购买前与其联系说明信息后根据价格拍下。刷票党为用户订购并通知通过自动售票机取票并确认付款。
此外账号党和卖证党也寄生于这条产业链，为刷票党提供12306账号和身份证信息。
账号党主要是为刷票党提供12306账号，通过淘宝出售，价格为0.5元一个，购买后，店家会将账号的注册信息、邮箱账号密码都一同发给卖家。店家承诺每个账号都是经过亲自测试通过的，如果遇到账号不能使用的将给予更换。
21世纪网点进几家店铺，有店铺承诺，批量注册12306账号100个只需要10分钟左右交货。
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图：淘宝代注册12306账号可自动发货图片来源：21世纪网
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图：淘宝卖证党则是在网上售卖他人的真实二代身份证，报价为300元一张。可以用购票、办银行卡、支付宝认证等。这些店家在淘宝上以其他商品，如u盘为幌子进行交易付款。
如何防范网络黄牛?
今年猎豹浏览器、360、搜狗、UC、百度等互联网公司此前均推出了抢票工具。但是，和这种常规的抢票软件相比，网络黄牛软件的刷票功能强大到令人咂舌。
软件开发者猎豹浏览器专家小组调查发现，黄牛软件的非法技术手段主要有四种：
第一，它可无障碍绕过12306服务器，自动寻找速度最好的服务器，然后在这几个服务器之间刷票，其刷票速度和频率是普通抢票软件的几十倍;
第二，完全自动识别验证码，以毫秒速度自动输入验证码，比人手快百倍;
第三，毫秒级瞬间刷票，不按规定间隔5秒刷票，以毫秒速度实时刷新，相当于一部自动刷票机;
第四，可多账户挂机，提前利用假身份证注册上千个账号，然后批量导入这些账号同时刷票，一次性就可抢到上千张票。
猎豹浏览器专家调查小组认为，“黄牛囤票的核心手法是利用批量假身份证购票，建议12306与公安机关进行身份证系统的对接，用户注册和购票时，需要提供真实有效的身份证信息。”
毫秒级瞬间刷票，秒杀了合法刷票软件的速率。360内部技术人员对21世纪网表示，“实际上我们的技术完全可以做到这一点，但12306官网为防止机器幕后操纵，特意对订票过程设置限制，即两次查票时间间隔不低于5秒，作为公开的抢票软件必须和官网保持一致。”
上述技术人员介绍，地下的黄牛软件，大多是突破这个限制的，但是事实上在开始抢票的那一刹那，决定速度的还是12306的服务器，比如服务器响应查询的时间 1000毫秒(事实上，今年春运期间，整点时，响应时间接近10000毫秒)，那么即使这些黄牛软件每隔1毫秒就去查询一次，也是无法快速得到结果的，只能说它们有机会将请求先发送到12306服务器。
猎豹浏览器技术人员对21世纪网表示，采用人工智能验证码，代替现在的动态验证码，也能解决黄牛“秒杀”火车票的难题。“比如问题是，足球和乒乓球哪个大?答案是足球。1+3=几，答案是4。用户只需输入“足球”或者“4”就可以通过验证。这种验证码，机器极难回答，而人工很容易回答。”
实际上，为了保持对自动识别软件的有效防控，12306已经进行了验证码的两次升级，将静态验证码更换为动态验证码，此后又变为增加了底纹或干扰线的新版静态验证码。验证码的升级让网民使用360、搜狗等工具抢票时会被干扰，会出现验证码无法识别的情况，让网民不得不退出抢票进程，但技术升级还是无法抵御非法软件的侵袭。
针对高频访问网站、高频访问余票查询网页、利用45分钟支付期进行恶意囤票等行为，12306网站已针对性地采取了防范和封堵措施。另据了解，铁路公安机关已采取措施，严厉打击网络“黄牛”恶意囤票倒票的不法行为。
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